【東京海上日動マイページ】控除証明書を再発行したいのですが､どうすればよいですか？

<div>
<div><strong>マイページにご登録いただくことで､下記サービスの利用が可能です｡</strong></div>

<div><span style="font-size:12px">※ご契約内容により一部利用できないサービスがございます。その際はご契約の代理店までご連絡ください。</span>  </div>

<div> </div>

<div>
<table style="width:100%;border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
<td colspan="3" style="border-color:rgb(0, 0, 0)">
<div style="text-align:center"><span style="color:rgb(255, 255, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>主なサービス内容/マイページでできること・できないこと</strong></span></span></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="1" rowspan="4" style="border-color:rgb(0, 0, 0);background-color:rgb(255, 255, 255);width:167px;text-align:center"><span style="font-size:16px"><strong>契約内容の確認</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;background-color:rgb(240, 248, 255)">
<div style="text-align:center"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></div>
</td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>契約内容の確認：<br>
保険契約の加入状況が確認できます。</strong></td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>保険料の請求内容の確認：<br>
保険料の支払い方法が「口座振替」の場合、保険料請求内容が確認できます。</strong><br>
※生命保険のご契約、クレジットカード払・コンビニ払（払込票払）のご契約の場合は、ご確認いただけません。</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>Web証券の確認：<br>
ご加入時に「Web証券」を選択した場合、Web証券の確認・印刷ができます。</strong><br>
※「Web証券」を選択していない場合はご利用いただけません。</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>Web約款の確認：<br>
約款（ご契約のしおり）が閲覧できます。</strong></td>
</tr>
<tr>
<td colspan="1" rowspan="2" style="border-color:rgb(0, 0, 0);background-color:rgb(255, 255, 255);width:167px;text-align:center"><span style="font-size:16px"><strong>更新・継続</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>更新手続き：<br>
自動車保険のご加入時に「Web更新案内」を選択した場合、もしくは生命保険のご契約の場合は、保険の更新手続き（継続手続き）が行えます。</strong><br>
※「Web更新案内」を選択していない場合や、その他のご契約（火災保険・からだの保険等）は、代理店にて承ります。</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>満期金の請求：<br>
満期金（満期返戻金）等の請求が行えます。</strong><br>
※生命保険のみ。損害保険のご契約は、代理店にて承ります。</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="1" rowspan="15" style="border-color:rgb(0, 0, 0);background-color:rgb(255, 255, 255);width:167px;text-align:center"><span style="font-size:16px"><strong>変更</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>住所変更：<br>
住所の変更手続きが行えます。</strong><br>
※自動車保険・からだの保険・超保険のみ。その他のご契約（火災保険・生命保険等）は、代理店にて承ります。</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>電話番号変更：<br>
電話番号の変更手続きが行えます。</strong><br>
※自動車保険・からだの保険・超保険のみ。その他のご契約（火災保険・生命保険等）は、代理店にて承ります。</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>クレジットカードの登録・変更：<br>
保険料のお支払いに使用する、クレジットカードの登録・変更を受け付けます。</strong></td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>振替口座の変更：<br>
保険料のお支払いに使用する、振替口座の変更を受け付けます。</strong><br>
※生命保険のみ。損害保険のご契約は、代理店にて承ります。</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>保険料の払込方法の変更：<br>
クレジットカード払いから口座振替への変更を受け付けます。</strong><br>
※生命保険のみ。損害保険のご契約は、代理店にて承ります。<br>
※マイページでは、「口座振替からクレジットカード払いへの変更」は行えません。</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>車両入替：<br>
ご契約のお車の変更を受け付けます。</strong><br>
※自動車保険のみ。その他のご契約（超保険等）はご利用いただけません。</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>年齢条件の変更：<br>
年齢条件の変更を受け付けます。</strong><br>
※自動車保険のみ。その他のご契約（超保険等）はご利用いただけません。</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>運転者限定の変更：<br>
運転者限定の変更を受け付けます。</strong><br>
※自動車保険のみ。その他のご契約（超保険等）はご利用いただけません。</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(255, 218, 185)"><span style="font-size:20px"><strong>×</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(250, 240, 230)"><strong>解約：<br>
マイページではお手続きが行えません。代理店にて承ります。</strong></td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(255, 218, 185)"><span style="font-size:20px"><strong>×</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(250, 240, 230)"><strong>名義変更：<br>
マイページではお手続きが行えません。代理店にて承ります。</strong></td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(255, 218, 185)"><span style="font-size:20px"><strong>×</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(250, 240, 230)"><strong>改姓：<br>
マイページではお手続きが行えません。代理店にて承ります。</strong></td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(255, 218, 185)"><span style="font-size:20px"><strong>×</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(250, 240, 230)"><strong>免許証情報の変更：<br>
マイページではお手続きが行えません。代理店にて承ります。</strong></td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(255, 218, 185)"><span style="font-size:20px"><strong>×</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(250, 240, 230)"><strong>使用目的の変更：<br>
マイページではお手続きが行えません。代理店にて承ります。</strong></td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(255, 218, 185)"><span style="font-size:20px"><strong>×</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(250, 240, 230)"><strong>登録番号（ナンバープレート）の変更：<br>
マイページではお手続きが行えません。代理店にて承ります。</strong></td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(255, 218, 185)"><span style="font-size:20px"><strong>×</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(250, 240, 230)"><strong>保険金受取人（死亡保険金の受取人）の変更：<br>
マイページではお手続きが行えません。</strong><br>
※損害保険のご契約は、代理店にて承ります。<br>
※生命保険のご契約は、下記リンクよりお問い合わせ先をご確認ください。<br>
<span style="font-size:12px"> <a href="https://www.tmn-anshin.co.jp/keiyaku/contract/beneficiary/" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;受取人・指定代理請求人等の変更</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></span></td>
</tr>
<tr>
<td colspan="1" rowspan="2" style="border-color:rgb(0, 0, 0);background-color:rgb(255, 255, 255);width:167px;text-align:center"><span style="font-size:16px"><strong>事故</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)">
<div><strong>事故の受付：<br>
事故の連絡（保険金の請求の連絡）の受け付けと、保険金請求書（保険金給付金請求書類）の請求が行えます。</strong></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>事故の対応状況の確認：<br>
事故対応の進捗状況が確認できます。</strong><br>
※自動車保険と超保険（自動車）のみ。その他のご契約（火災保険・からだの保険・生命保険等）はご利用いただけません。</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="1" rowspan="2" style="border-color:rgb(0, 0, 0);background-color:rgb(255, 255, 255);width:167px;text-align:center"><span style="font-size:16px"><strong>契約者貸付</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>契約者貸付：<br>
保険契約からお金をかりる（契約者貸付）の手続きが行えます。</strong><br>
※生命保険のみ。損害保険のご契約は、代理店にて承ります。</td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>契約者貸付金の返済：<br>
保険契約からかりたお金の返済（契約者貸付金の返済）の申出が行えます。</strong><br>
※生命保険のみ。損害保険のご契約は、代理店にて承ります。</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="1" style="border-color:rgb(0, 0, 0);background-color:rgb(255, 255, 255);width:167px;text-align:center"><span style="font-size:16px"><strong>控除証明書</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>控除証明書の再発行：<br>
控除証明書の再発行を受け付けます。</strong><br>
※再発行した控除証明書は、ハガキもしくは電子データ（XML形式）でお届けします。<br>
※マイページでの受付期間は､毎年10月下旬から翌年の3月中旬頃までです。</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="1" rowspan="4" style="border-color:rgb(0, 0, 0);background-color:rgb(255, 255, 255);width:167px;text-align:center"><span style="font-size:16px"><strong>マイページの登録情報</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>パスワードの変更：<br>
マイページのパスワード変更が行えます。</strong></td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>IDの変更：<br>
マイページのID（メールアドレス）の変更が行えます。</strong></td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>お客様情報の確認・変更：<br>
マイページのお客様情報（登録氏名・メール配信設定・電話番号等）の確認と変更が行えます。</strong></td>
</tr>
<tr>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:30px;text-align:center;background-color:rgb(240, 248, 255)"><span style="font-size:20px"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="border-color:rgb(0, 0, 0);width:533px;background-color:rgb(255, 255, 255)"><strong>退会：<br>
マイページの退会手続きが行えます。</strong></td>
</tr>
</tbody>
</table>

<div> </div>
</div>

<div> </div>
</div>

<div><span style="font-size:12px"><span style="font-family:ｍｓ ゴシック">※ご契約の代理店が不明な場合は、契約者ご本人様より<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/support/contact/other100.html" target="_blank" rel="noreferrer">カスタマーセンター</a></span></span><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ><span style="font-size:12px"><span style="font-family:ｍｓ ゴシック">へお問い合わせください。</span></span></div>

<div><span style="font-size:12px"><span style="font-family:ｍｓ ゴシック">※商品・サービス等、その他に関しては、下記よりお問い合わせください。</span></span></div>

<div> </div>

<div> <strong><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/support/" target="_blank" rel="noreferrer">&gt; 損害保険に関するお問い合わせ <img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" > </a></strong></div>

<div><strong> <strong><a href="http://www.tmn-anshin.co.jp/contact-us/index.html" target="_blank" rel="noreferrer"><strong>&gt; 生命保険に関するお問い合わせ </strong><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" > </a></strong></strong></div>

【東京海上日動マイページ】マイページでできることは何ですか？

<div><strong>損害保険の場合は、以下の手順でクレジットカードの変更をお願いします。</strong><br>
※損害保険には、自動車保険・火災保険・傷害保険・超保険等が含まれます。<br>
生命保険の場合は、下記リンク先をご参照ください。
<div><a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/3810?back=front%2Fcategory%3Asearch&category_id=1&commit=&keyword=%E3%80%90%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%80%91%28%E7%94%9F%E5%91%BD%E4%BF%9D%E9%99%BA%29%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%82%B8%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8C%E3%80%81%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E3%82%88%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%3F&morph=1&page=1&search_target=0&site_domain=default&site_id=1&sort=sort_keyword&sort_order=desc&utf8=%E2%9C%93" target="_blank" rel="noreferrer">【東京海上日動マイページ】（生命保険）クレジットカードを変更したいのですが､どうすればよいですか？ </a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>
</div>

<div><strong>1.マイページにログインします。</strong><br>
マイページのホーム画面下方にある「お手続き」を押下します。</div>

<div> </div>

<div><strong>2.「保険料の支払い方法を変更する」画面が開きます。</strong><br>
「損害保険（クレジットカード登録・変更）」を押下します。</div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/9WWx58pIWtvNW9qo.png?site_domain=default" style="height:509px;width:280px" ></div>

<div> </div>

<div><strong>3.「メニュー」画面が開きます。</strong><br>
「クレジットカードを登録・変更する」を押下します。</div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/jWtjRpU9FwZKjKKc.png?site_domain=default" style="height:459px;width:280px" ></div>

<div> </div>

<div>
<div><strong>4.「カード情報登録：ご利用にあたって」画面が開きます。</strong><br>
注意事項をご確認いただき、ページ下部の「次へ」を押下します。</div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/n0lzdsqbWioIQ9jQ.png?site_domain=default" style="height:576px;width:280px" ></div>

<div> </div>
</div>

<div><strong>5.「カード情報登録：お手続きするご契約の選択」画面が開きます。</strong><br>
クレジットカードを変更するご契約を選択後、「次へ」を押下します。</div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/99mpX9Lw4MySC6iy.png?site_domain=default" style="height:531px;width:280px" ></div>

<div> </div>

<div><strong>6.「カード情報：クレジットカードのご登録」画面が開きます。</strong><br>
注意事項をご確認いただき、ページ下部の「次へ」を押下します。</div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/IH3OFJXhK7wmPi5l.png?site_domain=default" style="height:861px;width:280px" ></div>

<div>  </div>

<div><strong>7.外部サイトが起動します。</strong><br>
※PCの場合は、別画面が最背面に表示されることがございます。<br>
「Alt」を押したまま「Tab」キーを押す等の操作により、別画面に表示されていないかご確認ください。</div>

<div>
<div> </div>

<div><strong>8.外部サイトでカード情報の登録・変更を行います。</strong><br>
外部サイトでのお手続きが完了後、外部サイトを閉じてマイページに戻ります。<br>
※｢クレジットカードの変更を受け付けました｣と表示されましたら、手続きは完了しています。<br>
※外部サイトでの手続きが完了していれば、マイページに戻らなかった場合も、クレジットカードは変更されます。<br>
 </div>

<div> </div>

<div><strong>9.「カード情報登録：お手続き内容の確認」画面が表示されます。</strong><br>
内容をご確認いただき、「閉じる」を押下します。</div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/oioyHoVrJxY3h2FN.png?site_domain=default" style="height:488px;width:280px" ></div>

<div> </div>

<div><strong>10.お手続きが完了しました。</strong><br>
契約にメールアドレスの登録がある場合、お手続きの翌日以降にカード登録完了メールを送信いたします。<br>
カードの登録日時等によっては、メールの送信までお時間をいただく場合がございます。<br>
上記のメールが届かず、お手続き状況をご確認されたい場合は、お手続きの翌々営業日以降に担当代理店または当社までお問い合わせください。<br>
 </div>
</div>

<div>
<div><br>
 <br>
※該当のご契約が表示されない場合は､下記リンクをご確認ください。<br>
<a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/5356?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;【東京海上日動マイページ】マイページに表示されていない契約があります。対応方法について教えてください。<img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>

<div><br>
※上記以外でご契約が表示されない場合は､マイページからのお手続き対象外となります。お手続きにつきましては、担当代理店にご相談ください。</div>

<div>※担当代理店がご不明な場合は、契約者ご本人様から下記カスタマーセンターへお問い合わせください。&gt;<a href="http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/support/contact/other100.html" target="_blank" rel="noreferrer">カスタマーセンター</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>
</div>

【東京海上日動マイページ】（損害保険）クレジットカードを変更したいのですが､どうすればよいですか？

<div>
<div>■<strong>損害保険のご契約の場合</strong><br>
マイページではお手続きができません｡お手数ですが､担当代理店へご相談ください｡</div>

<div> <br>
■<strong>生命保険のご契約の場合</strong><br>
ホーム画面「お手続き」を押下します。</div>

<div>｢保険料の支払い方法を変更する｣内の「生命保険(口座・クレジットカード変更)｣からお手続きください｡</div>

<div> </div>

<div>
<div>※該当のご契約が表示されていない場合は､こちら<a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/5356?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;【東京海上日動マイページ】マイページに表示されていない契約があります。対応方法について教えてください。 <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a>をご覧ください。</div>
</div>

<div><br>
※マイページでお手続きができない場合は東京海上日動あんしん生命カスタマーセンター(0120-560-834)へお問い合わせ下さい｡</div>

<div> </div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/51qEvI392xMyvdpP.png?site_domain=default" style="height:628px;width:290px" ></div>

<div> </div>
</div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/kwlZHztLNl2Jnz7L.PNG?site_domain=default" style="height:628px;width:290px" ></div>

<div>
<div> </div>
</div>

【東京海上日動マイページ】口座を変更したいのですが､どうすればよいですか？

<div><strong>生命保険の場合は、以下の手順でクレジットカードの変更をお願いします。</strong><br>
※損害保険の場合は下記リンク先をご参照ください。</div>

<div>&gt;<a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/823?back=front%2Fcategory%3Asearch&category_id=1&keyword=%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%82%B8%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89&page=1&site_domain=default&site_id=1&sort=sort_keyword&sort_order=desc" target="_blank" rel="noreferrer">【東京海上日動マイページ】（損害保険）クレジットカードを変更したいのですが､どうすればよいですか？</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div><strong>1.東京海上日動マイページにログインします。</strong><br>
ホーム画面下方にある「お手続き」を押下します。</div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/84hKy01dPhBE0VI4.png?site_domain=default" style="height:757px;width:350px" ></div>

<div> </div>

<div><strong>2.「保険料の支払い方法を変更する」画面が開きます。</strong><br>
「生命保険（口座・クレジットカード変更）」を押下します。</div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/3lLjxw5AqZvZkyyX.png?site_domain=default" style="height:758px;width:350px" ></div>

<div> </div>

<div><strong>3.「メニュー」画面が開きます。</strong><br>
「クレジットカードをかえる」を押下します。</div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/IZLRl57kCdLpJn1I.PNG?site_domain=default" style="height:885px;width:350px" ></div>

<div> </div>

<div><strong>4.「カード情報登録：ご利用にあたって」画面が開きます。</strong><br>
注意事項をご確認いただき、ページ下部の「次へ」を押下します。</div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/zUFtUNC7ylZuxiGF.png?site_domain=default" style="height:489px;width:350px" ></div>

<div> </div>

<div><strong>5.「カード情報登録：お手続きするご契約の選択」画面が開きます。</strong><br>
クレジットカードを変更するご契約を選択後、「次へ」を押下します。</div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/TfEB0NUhPdcH4wpN.png?site_domain=default" style="height:467px;width:350px" ></div>

<div> </div>

<div><strong>6.「カード情報：クレジットカードのご登録」画面が開きます。</strong><br>
注意事項をご確認いただき、ページ下部の「次へ」を押下します。</div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/VFpA6UZ01HCu6Fzt.jpg?site_domain=default" style="height:907px;width:350px" ></div>

<div> </div>

<div><strong>7.ポップアップメッセージが表示されたら「OK」を押下します。</strong><br>
<img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/gimrYmKIa2X3lSOb.jpg?site_domain=default" style="width:350px" ></div>

<div>
<div> </div>
</div>

<div>
<div>
<div>
<div><strong>8.外部サイトが起動します。</strong><br>
※ポップアップ（別画面表示）がブロックされて外部サイトが開かないときは、ポップアップブロックの解除を行ってから再度手続きをやり直して下さい。<br>
※PCの場合は、別画面が最背面に表示されることがございます。<br>
「Alt」を押したまま「Tab」キーを押す等の操作により、別画面に表示されていないかご確認ください。<br>
<br>
<strong>9.外部サイトでカード情報の登録・変更を行います。</strong><br>
※「有効性の確認ができました。」と表示されましたら、手続きは完了しています。<br>
※誤って全ての画面を閉じて以降の操作を行えなかった場合も、外部サイトでの手続きが完了していれば、クレジットカードは変更されます。<br>
<br>
<strong>10.外部サイトでのお手続きが完了後、東京海上日動マイページに戻り【はい、全件有効性の確認ができました】を押下します。</strong><br>
※複数契約を同時に手続きする際に、1件でも「有効性等の確認が出来ませんでした」となった場合は、【いいえ、有効性確認不能の契約があります】を選択してください。</div>
</div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/jGmLKphOpBRvIaWA.png?site_domain=default" style="height:256px;width:350px" ></div>

<div> </div>

<div><strong>11.「カード情報変更：重要事項への同意確認」画面が表示されます。</strong><br>
重要事項確認し、【承知の上、請求します】にチェックを入れ【次へ】を押下します。</div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/paC3Q3JSQK6EJEKO.jpg?site_domain=default" style="height:537px;width:350px" ></div>

<div> </div>

<div><strong>12.「カード情報変更：日中のご連絡先の入力」画面が表示されます。</strong><br>
日中ご連絡のとれる電話番号を入力し、【次へ】を押下します。<br>
 <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/QfGMLYNoH2XIj7SP.png?site_domain=default" style="height:255px;width:350px" ></div>

<div> </div>

<div><strong>13.「お手続き内容の確認」画面が表示されます。</strong><br>
内容を確認し【お手続きを確定する】を押下します。<br>
※【お手続きを確定する】ボタンを押下していない場合も、受付は完了しています。</div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/XyRQv9pGHDYlG8E0.jpg?site_domain=default" style="height:388px;width:350px" ></div>

<div> </div>

<div><strong>14.「カード情報：手続き完了」画面が表示されたら、お手続きは完了です。</strong><br>
<img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/aFqrzI7pEPmVhzkd.png?site_domain=default" style="height:169px;width:350px" ><br>
 </div>
</div>

<div>お手続きが完了すると、「受付完了メール」が送信されます。<br>
ただし【お手続きを確定する】ボタンを押下していない場合は、「受付完了メール」は配信されません。<br>
3営業日後には、「契約概要」画面の「保険料の情報」から、カード番号(一部のみ表示)をご確認いただけるようになります。<br>
また受付完了後、数日～1週間程度で｢クレジットカード情報変更受付のお知らせ｣を郵送いたします。<br>
<br>
<strong>＜サンプル：受付完了メール＞</strong><br>
メール件名：「クレジットカード変更のお手続きの受付のご連絡［あんしん生命］」</div>
</div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/A5WHfnV6p9qEdrjF.png?site_domain=default" style="height:356px;width:350px" ><br>
 </div>

<div><br>
※該当のご契約が表示されていない場合は､お手続きされる前にご契約情報のご確認をお願いします。</div>

<div>
<div><a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/5356?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;【東京海上日動マイページ】東京海上日動マイページに表示されていない契約があります。なぜですか？</a><a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/5356?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer"> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a><br>
 </div>
</div>

<div>東京海上日動マイページでお手続きが行えない場合、受付完了後のハガキが届かない場合、お手続き状況を確認されたい場合等は、東京海上日動あんしん生命カスタマーセンターへお問い合わせください。<br>
東京海上日動あんしん生命カスタマーセンター：0120-560-834</div>

【東京海上日動マイページ】（生命保険）クレジットカードを変更したいのですが､どうすればよいですか？

<div>■<strong>損害保険のご契約の場合</strong></div>

<div>東京海上日動マイページではお手続きが行えません｡<br>
変更をご希望の場合は、担当代理店へご相談ください｡<br>
※担当代理店がご不明な場合は、契約者ご本人様から<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/support/contact/other100.html" target="_blank" rel="noreferrer">カスタマーセンター</a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" >へお問い合わせください。<br>
※損害保険には、自動車保険・火災保険・傷害保険・超保険等が含まれます。</div>

<div> </div>

<div> </div>

<div>■<strong>生命保険のご契約の場合</strong></div>

<div>現在のお支払い方法がクレジットカード払であれば､口座引落に変更が可能です｡<br>
※口座引落からクレジットカード払への変更や、その他の払込方法への変更は行えません。<br>
 </div>

<div><strong>払込方法変更画面までの操作手順は以下の通り。</strong><br>
1.東京海上日動マイページにログインします。</div>

<div>2.ホーム画面の「お手続き」を押下します。<br>
 <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/OtUNGIwjSI1IRhLk.png?site_domain=default" style="height:753px;width:350px" ><br>
 </div>

<div>3.「保険料の支払い方法を変更する」画面の｢生命保険（口座・クレジットカード変更）｣を押下します。<br>
 <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/ENETD8zu5GPM38iR.png?site_domain=default" style="height:751px;width:350px" ><br>
 </div>

<div>4.「経路・回数をかえる｣を押下します。<br>
 <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/Pp931YLDg3NLUxQg.png?site_domain=default" style="height:892px;width:350px" ><br>
<br>
5.画面の指示に従って、変更手続きを行ってください。</div>

<div> </div>

<div>該当のご契約が表示されていない場合は､お手続きされる前にご契約情報のご確認をお願いします。<br>
&gt;<a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/5356?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">【東京海上日動マイページ】契約が表示されていません。東京海上日動マイページで契約を見るにはどうすればよいですか。 <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a><br>
 <br>
※ご契約選択画面で契約が表示されない場合は､東京海上日動マイページからのお手続き対象外となります。<br>
※お手続きができない場合は、東京海上日動あんしん生命カスタマーセンター(0120-560-834)へお問い合わせ下さい｡</div>

<div> </div>