<div>示談の進め方は以下をご参考にして下さい。</div>

<div> </div>

<div>東京海上日動では、ご契約によってお相手との示談交渉または解決のための援助を行っていますが、お客様が直接お相手と示談交渉等をなさる場合には以下の点にご留意ください。</div>

<div> </div>

<div>もし、<strong>お相手との解決に向けた話し合いが難航した場合や、お困りな点がございましたら、いつでも東京海上日動にご相談ください。</strong></div>

<div>専門のスタッフ、弁護士などが親身になってご協力いたします。</div>

<div> </div>

<div>※お客様が直接お相手と示談交渉等をなさる場合には予め弊社にご相談ください。</div>

<div> </div>

<h2 style="padding:13px 10px 10px;border-radius:4px;border:1px solid rgb(15, 78, 132);border-image:none;color:rgb(255, 255, 255);position:relative;box-shadow:inset 0px -1px 0px 0px #80cef2, inset 0px 1px 0px 0px #80cef2, 0px 3px 4px 0px #ccc;text-shadow:none;background-color:rgb(0, 156, 229)">STEP1 お相手に誠意をつくしてください。</h2>

<div>後日、お相手との解決に向けた話し合いをスムーズに進めるためにも、病院へのお見舞いや、葬儀への参列などを通じて、お相手に十分誠意をつくしてください。</div>

<div>この点は、東京海上日動が示談交渉サービスを行う場合でも重要です。</div>

<div> </div>

<h2 style="padding:13px 10px 10px;border-radius:4px;border:1px solid rgb(15, 78, 132);border-image:none;color:rgb(255, 255, 255);position:relative;box-shadow:inset 0px -1px 0px 0px #80cef2, inset 0px 1px 0px 0px #80cef2, 0px 3px 4px 0px #ccc;text-shadow:none;background-color:rgb(0, 156, 229)">STEP2 示談のお相手が正当な権利者か確認してください。</h2>

<div>物損事故では、示談のお相手は被害物の所有者です。示談のお相手が正当な権利者かをよく確めてください。人身事故の場合は、請求権者が複雑になりがちですから、必ず東京海上日動にご相談ください。</div>

<div> </div>

<h2 style="padding:13px 10px 10px;border-radius:4px;border:1px solid rgb(15, 78, 132);border-image:none;color:rgb(255, 255, 255);position:relative;box-shadow:inset 0px -1px 0px 0px #80cef2, inset 0px 1px 0px 0px #80cef2, 0px 3px 4px 0px #ccc;text-shadow:none;background-color:rgb(0, 156, 229)">STEP3 お相手からの請求内容の妥当性を確認してください。</h2>

<div><strong>・物損事故の場合 </strong></div>

<div>車両損害の場合、<strong>修理費</strong>のほか<strong>休車補償</strong>や<strong>代車料</strong>を要求されることがあります。</div>

<div>示談をする前にお相手の請求内容を東京海上日動にご連絡いただき、<strong>十分打合せのうえ示談するようにしてください。</strong></div>

<div> </div>

<div><strong>・人身事故の場合 </strong></div>

<div>医師の診断書、診療報酬明細書、休業損害証明書など被害者の損害を証明する書類を取り付けていただいたうえ、東京海上日動と打合せてください。</div>

<div> </div>

<h2 style="padding:13px 10px 10px;border-radius:4px;border:1px solid rgb(15, 78, 132);border-image:none;color:rgb(255, 255, 255);position:relative;box-shadow:inset 0px -1px 0px 0px #80cef2, inset 0px 1px 0px 0px #80cef2, 0px 3px 4px 0px #ccc;text-shadow:none;background-color:rgb(0, 156, 229)">STEP4 お相手の過失の有無を確認してください。</h2>

<div>自動車事故は加害者に一方的な責任があるとは限りません。</div>

<div>むしろ、<strong>被害者側にも何らかの過失があることも少なくありません。</strong></div>

<div>そのような場合は、被害者側の過失分を差引いた額を賠償すればよいことになります。</div>

<div>「<a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/2132?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">過失(責任)割合の具体例</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" >」を参考にして、<strong>主張すべき点ははっきり主張してください。</strong></div>

<div> </div>

<h2 style="padding:13px 10px 10px;border-radius:4px;border:1px solid rgb(15, 78, 132);border-image:none;color:rgb(255, 255, 255);position:relative;box-shadow:inset 0px -1px 0px 0px #80cef2, inset 0px 1px 0px 0px #80cef2, 0px 3px 4px 0px #ccc;text-shadow:none;background-color:rgb(0, 156, 229)">STEP5 示談書の作り方</h2>

<div>示談書は次のような内容にします。</div>

<div> </div>

<div>・加害者、被害者の住所・氏名</div>

<div>・事故の内容</div>

<div>・加害者・被害者それぞれが支払う損害賠償金の項目と金額</div>

<div>・この示談書をもって一切解決し、将来お互いに請求を行わない旨の約束</div>

<div>・被害者、加害者の署名・捺印</div>

<div> </div>

<div> </div>

<div> </div>

<div> </div>

<div style="border-radius:4px;border:1px solid rgb(245, 243, 243);border-image:none;padding-bottom:20px;margin-bottom:25px;box-shadow:1px 1px 4px rgba(0,0,0,0.3);background-color:rgb(255, 255, 255);-webkit-box-shadow:1px 1px 4px rgba(0, 0, 0, 0.3);-moz-box-shadow:1px 1px 4px rgba(0, 0, 0, 0.3);-moz-border-radius:4px" id="20200731box">
<div style="background:linear-gradient(to right, rgb(31, 58, 100) 0%, rgb(255, 255, 255) 100%);margin:-20px -15px 15px;padding:7px 13px;border-radius:4px 0px;color:rgb(255, 255, 255);font-size:1.8rem;font-weight:bold;text-shadow:none;margin-block-start:0;margin-block-end:0.83em;margin-inline-start:0px;margin-inline-end:0px" id="20200731kanren">関連リンク</div>

<ul style="list-style-type:none">
<li style="list-style-type:none"><a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/2126?site_domain=default" style="margin:-10px;padding:10px 10px 10px 28px;font-weight:bold;position:relative" target="_blank" rel="noreferrer"><span style="padding:2px;border-radius:4px;left:0px;top:0.5em;width:1.5em;text-align:center;color:rgb(255, 255, 255);font-size:1.2rem;display:block;position:absolute;text-shadow:none;background-color:rgb(0, 156, 229);-moz-border-radius:4px" id="20200731icon">Q</span>  事故現場ではどのような対応をすればいいのでしょうか？</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></li>
<li style="list-style-type:none"> </li>
<li style="list-style-type:none"><a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/2127?site_domain=default" style="margin:-10px;padding:10px 10px 10px 28px;font-weight:bold;position:relative" target="_blank" rel="noreferrer"><span style="padding:2px;border-radius:4px;left:0px;top:0.5em;width:1.5em;text-align:center;color:rgb(255, 255, 255);font-size:1.2rem;display:block;position:absolute;text-shadow:none;background-color:rgb(0, 156, 229);-moz-border-radius:4px" id="20200731icon">Q</span>  保険会社への事故連絡はどうしたらいいのでしょうか？</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></li>
</ul>
</div>

<div> </div>

<div> </div>

【自動車事故】示談はどのように進めればいいのでしょうか？

<div>紛争解決のための第三者機関をご案内します。</div>

<div>
<div><a name="#"></a></div>

<div> </div>

<h2 style="background-color:#009ce5;border:1px solid #0F4E84;color:#fff;border-radius:4px;position:relative;box-shadow:inset 0 -1px 0 0 #80CEF2, inset 0 1px 0 0 #80CEF2, 0px 3px 4px 0px #CCC;text-shadow:none;padding:13px 10px 10px 10px">紛争解決のための第三者機関</h2>

<h3 style="background-color:#fefefe;border:1px solid #ccc;color:#000;border-radius:4px;line-height:2.2;position:relative;box-shadow:0px 3px 4px 0px #EEE, inset 0 -1px 0 0 #FFF;border-top:3px solid #019CE5"><a href="https://www.sonpo.or.jp/about/efforts/adr/index.html" target="_blank" rel="noreferrer">そんぽADRセンター (損害保険相談・紛争解決サポートセンター)</a><a href="http://www.mlit.go.jp/" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別窓で開きます。" src="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/common/img/icon/blank_01.png" ></a></h3>

<div> </div>

<div> 一般社団法人日本損害保険協会のお客様対応窓口で、損害保険に関する一般的なご相談のほか、保険業法に基づく指定紛争解決機関として、損害保険会社の業務に関連する苦情や紛争に対応しています。</div>

<div>受け付けた苦情については損害保険会社に通知して対応を求めることで当事者同士の交渉による解決を促すとともに、当事者間で問題の解決が図れない場合には、専門の知識や経験を有する弁護士などが中立・公正な立場から和解案を提示し、紛争解決に導きます。</div>

<div>なお、同センターが取り扱う苦情や紛争の範囲は、一般社団法人日本損害保険協会と指定紛争解決機関に関する手続実施基本契約を締結した損害保険会社に関連するものに限られます。 詳しくは、同協会の<a href="https://www.sonpo.or.jp/about/efforts/adr/index.html" target="_blank" rel="noreferrer">ホームページ</a><a href="http://www.mlit.go.jp/" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別窓で開きます。" src="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/common/img/icon/blank_01.png" ></a>をご参照ください。</div>

<div> </div>

<p> </p>

<table style="width:730px">
<tbody>
<tr>
<td style="border-style:none;width:35px"><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/NgT6CDGWzzI1xgJa.gif?site_domain=default" ></td>
<td style="border-style:none;width:681px">
<p><strong>0570-022808</strong> (全国共通・通話料有料)<br>
※ IP電話からは03-4332-5241<br>
&lt;受付時間&gt;<br>
月～金曜日(祝日・休日および12月30日～1月4日を除く)の午前9時15分～午後5時</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>

<div> </div>

<div> </div>

<h3 style="background-color:#fefefe;border:1px solid #ccc;color:#000;border-radius:4px;line-height:2.2;position:relative;box-shadow:0px 3px 4px 0px #EEE, inset 0 -1px 0 0 #FFF;border-top:3px solid #019CE5"><a href="http://www.jibai-adr.or.jp/" target="_blank" rel="noreferrer">一般財団法人 自賠責保険・共済紛争処理機構</a><a href="http://www.mlit.go.jp/" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別窓で開きます。" src="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/common/img/icon/blank_01.png" ></a></h3>

<div>自賠責保険(自賠責共済)の保険金(共済金)の支払をめぐる紛争の、公正かつ適確な解決を通して、被害者の保護を図るために設立され、国から指定を受けた紛争処理機関として、自賠責保険・共済紛争処理機構があります。</div>

<div>同機構では、自動車事故に係る専門的な知識を有する弁護士、医師、学識経験者等で構成する紛争処理委員が、自賠責保険(自賠責共済)の支払内容について審査し、公正な調停を行います。</div>

<div>同機構が取扱うのは、あくまで自賠責保険(自賠責共済)の保険金(共済金)の支払をめぐる紛争に限られますので、ご注意ください。</div>

<div> </div>

<div> </div>

<h3 style="background-color:#fefefe;border:1px solid #ccc;color:#000;border-radius:4px;line-height:2.2;position:relative;box-shadow:0px 3px 4px 0px #EEE, inset 0 -1px 0 0 #FFF;border-top:3px solid #019CE5"><a href="http://www.jcstad.or.jp/" target="_blank" rel="noreferrer">公益財団法人 交通事故紛争処理センター</a><a href="http://www.mlit.go.jp/" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別窓で開きます。" src="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/common/img/icon/blank_01.png" ></a></h3>

<div>保険会社が支払う保険金または損害賠償額について、万一にも不満が生じたときのために、中立でしかも独立した機関である「交通事故紛争処理センター」が設置されています。</div>

<div> </div>

<p> </p>

<p><a href="#">ページの先頭へ</a></p>

<div> </div>

<h2 style="background-color:#009ce5;border:1px solid #0F4E84;color:#fff;border-radius:4px;position:relative;box-shadow:inset 0 -1px 0 0 #80CEF2, inset 0 1px 0 0 #80CEF2, 0px 3px 4px 0px #CCC;text-shadow:none;padding:13px 10px 10px 10px">安全運転に関する情報</h2>

<div>ご参考として、安全運転に関する情報のリンクをご紹介します。</div>

<div> </div>

<h3 style="background-color:#fefefe;border:1px solid #ccc;color:#000;border-radius:4px;line-height:2.2;position:relative;box-shadow:0px 3px 4px 0px #EEE, inset 0 -1px 0 0 #FFF;border-top:3px solid #019CE5"><a href="http://www.npa.go.jp/" target="_blank" rel="noreferrer">警察庁ホームページ</a><a href="http://www.mlit.go.jp/" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別窓で開きます。" src="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/common/img/icon/blank_01.png" ></a></h3>

<div>『統計』内の「交通事故発生状況」では、様々な観点からの事故発生状況データが掲載されています。</div>

<div>また、『安全・快適な交通の確保』内には「シートベルト非着用やチャイルドシート不使用時における危険性」や「ドライブレコーダーの活用」に関する記事などが掲載されています。</div>

<div> </div>

<div> </div>

<h3 style="background-color:#fefefe;border:1px solid #ccc;color:#000;border-radius:4px;line-height:2.2;position:relative;box-shadow:0px 3px 4px 0px #EEE, inset 0 -1px 0 0 #FFF;border-top:3px solid #019CE5"><a href="https://www.mlit.go.jp/" target="_blank" rel="noreferrer">国土交通省ホームページ</a><a href="http://www.mlit.go.jp/" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別窓で開きます。" src="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/common/img/icon/blank_01.png" ></a></h3>

<div>『自動車総合安全情報』内に「自動車のリコール情報」、「自動車アセスメント(車種ごとの安全性能の比較評価)」、「先進安全自動車」の情報が掲載されています。</div>

<div> </div>

<div> </div>

<h3 style="background-color:#fefefe;border:1px solid #ccc;color:#000;border-radius:4px;line-height:2.2;position:relative;box-shadow:0px 3px 4px 0px #EEE, inset 0 -1px 0 0 #FFF;border-top:3px solid #019CE5"><a href="https://www.itarda.or.jp/" target="_blank" rel="noreferrer">公益財団法人 交通事故総合分析センター</a><a href="http://www.mlit.go.jp/" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別窓で開きます。" src="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/common/img/icon/blank_01.png" ></a></h3>

<div>『イタルダインフォメーション』内に実際に起きた様々な事故を、「高齢者事故」、「自転車事故」、「大型二輪車事故」、「子供の歩行中の事故」、「エアバック」、「チャイルドシートの効果」など、多様な切り口で分析・研究した資料が掲載されています。</div>

<div> </div>

<div> </div>

<h3 style="background-color:#fefefe;border:1px solid #ccc;color:#000;border-radius:4px;line-height:2.2;position:relative;box-shadow:0px 3px 4px 0px #EEE, inset 0 -1px 0 0 #FFF;border-top:3px solid #019CE5"><a href="https://www.nasva.go.jp/" target="_blank" rel="noreferrer">独立行政法人 自動車事故対策機構</a><a href="http://www.mlit.go.jp/" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別窓で開きます。" src="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/common/img/icon/blank_01.png" ></a></h3>

<div>『自動車アセスメント』内に「前面衝突安全性能試験(画像)」、「側面衝突安全性能試験(画像)」、「ブレーキ性能試験」、「安全装置の装備状況一覧表」の情報が掲載されています。また「安全装置の働きと使い方」を学べるページ、「諸外国における衝突安全性能に関する情報の提供状況」なども用意されています。</div>

<div> </div>

<div> </div>

<h3 style="background-color:#fefefe;border:1px solid #ccc;color:#000;border-radius:4px;line-height:2.2;position:relative;box-shadow:0px 3px 4px 0px #EEE, inset 0 -1px 0 0 #FFF;border-top:3px solid #019CE5"><a href="https://www.jsdc.or.jp/" target="_blank" rel="noreferrer">自動車安全運転センター</a><a href="http://www.mlit.go.jp/" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別窓で開きます。" src="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/common/img/icon/blank_01.png" ></a></h3>

<div>『調査研究ライブラリー』内には、調査研究業務の報告書が公開されています。研究テーマとしては「高速道路における大型貨物自動車運転者の夜間運転行動等に関する調査研究」「運転者の身体的機能の経年変化に関する調査研究」などがあります。また、「交通事故証明書」や「運転経歴証明書」の申請方法などの情報も掲載されています。</div>

<div> </div>

<div> </div>

<h3 style="background-color:#fefefe;border:1px solid #ccc;color:#000;border-radius:4px;line-height:2.2;position:relative;box-shadow:0px 3px 4px 0px #EEE, inset 0 -1px 0 0 #FFF;border-top:3px solid #019CE5"><a href="https://jaf.or.jp/" target="_blank" rel="noreferrer">社団法人 日本自動車連盟(JAF)</a><a href="http://www.mlit.go.jp/" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別窓で開きます。" src="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/common/img/icon/blank_01.png" ></a></h3>

<div>『交通安全とエコ』内に「危険予知・事故回避トレーニング」、「エコドライブ(環境に関するキーワードの解説と推奨エコドライブの紹介)」、「ユーザテスト(車に関するテスト)」、「セイフティトレーニング」などがあります。また、『クルマ何でも質問箱』内にも車に関するQ&amp;Aが用意されています。</div>

<div> </div>

<div> </div>

<h3 style="background-color:#fefefe;border:1px solid #ccc;color:#000;border-radius:4px;line-height:2.2;position:relative;box-shadow:0px 3px 4px 0px #EEE, inset 0 -1px 0 0 #FFF;border-top:3px solid #019CE5"><a href="https://www.sonpo.or.jp" target="_blank" rel="noreferrer">一般社団法人 日本損害保険協会</a><a href="http://www.mlit.go.jp/" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別窓で開きます。" src="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/common/img/icon/blank_01.png" ></a></h3>

<div>『損害保険Q&amp;A』や『交通事故被害者のために』などのトピックスがあります。</div>

<div> </div>

<div> </div>

<h3 style="background-color:#fefefe;border:1px solid #ccc;color:#000;border-radius:4px;line-height:2.2;position:relative;box-shadow:0px 3px 4px 0px #EEE, inset 0 -1px 0 0 #FFF;border-top:3px solid #019CE5"><a href="https://www.jmpsa.or.jp/" target="_blank" rel="noreferrer">一般社団法人 全国二輪車普及安全協会</a><a href="http://www.mlit.go.jp/" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別窓で開きます。" src="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/common/img/icon/blank_01.png" ></a></h3>

<div>『安全運転クイズ』や『バイクの安全な乗り方』などのトピックがあります。</div>

<div> </div>

<div> </div>

<div> </div>
</div>

【自動車事故】東京海上日動などの保険会社以外に相談できる第三者的な相談機関はありますか？

<div>
<div>保険会社の示談代行は約款上「対人賠償責任保険」「対物賠償責任保険」のサービスとして明記されています。<br>
つまり、契約者が相手方に対して賠償責任を負うケースが対象となり、賠償責任が発生しない本ケースでは保険会社として示談代行(回収交渉)ができないことになります。</div>

<div> </div>

<div>なお、東京海上日動の「弁護士費用特約(日常生活・自動車事故型)」なら、このような場合でも、解決に向けたアドバイスや弁護士の紹介など、お客様を力強くバックアップさせていただきます。</div>
</div>

<div style="text-align:right">0125-ET54-B13010-202101</div>

【超保険】自動車事故でお客様側の責任割合がゼロの場合、なぜ保険会社は示談代行を行ってくれないのですか？

<div>
<div>保険会社の窓口のほか、次のような相談窓口において無料で承っております。<br>
 <br>
<strong>そんぽADRセンター (損害保険相談・紛争解決サポートセンター)</strong> <br>
 一般社団法人日本損害保険協会のお客様対応窓口で、損害保険に関する一般的なご相談のほか、保険業法に基づく指定紛争解決機関として、損害保険会社の業務に関連する苦情の受付や紛争解決の支援を行っています。</div>

<div> </div>

<div><u>そんぽADRセンター</u></div>

<div>ナビダイヤル　0570-022808（ IP電話からは03-4332-5241）</div>

<div>全国共通・通話料有料。</div>

<div>※ナビダイヤルでは、各電話会社の通話料割引サービスや料金プランの無料通話は適用されませんので、ご注意ください。<br>
 <br>
&lt;受付時間&gt;<br>
月～金曜日(祝日・休日および12月30日～1月4日を除く)の午前9時15分～午後5時</div>

<div>詳しくはこちら</div>

<div> </div>

<div>＞https://www.sonpo.or.jp/about/efforts/adr/index.html<img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/fEQq34HlGCvyi8Tq.png?t=raw&amp;site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div><strong>公益財団法人　日弁連交通事故相談センター</strong><br>
日本弁護士連合会が設立した財団法人で、全国各地に開設されています。</div>

<div>詳しくはこちら</div>

<div> </div>

<div>＞https://n-tacc.or.jp/<img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/fEQq34HlGCvyi8Tq.png?t=raw&amp;site_domain=default" ></div>

<div><br>
<strong>一般財団法人 自賠責保険・共済紛争処理機構</strong><br>
自賠責保険のお支払い内容について、ご納得いただけなかったときのために、公正中立で専門的な知見を有する裁判外紛争処理機関として設置されています。この機関は、自賠責保険のお支払いに関する調査を行い、紛争の当事者に対して調停を行います。</div>

<div>相談受付専用　0120‐159‐700（無料）</div>

<div>詳しくはこちら</div>

<div><br>
＞http://www.jibai-adr.or.jp/<img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/fEQq34HlGCvyi8Tq.png?t=raw&amp;site_domain=default" ></div>

<div><br>
<strong>公益財団法人 交通事故紛争処理センター</strong><br>
保険会社が支払う保険金または損害賠償額について、万一にも不満が生じたときのために、中立でしかも独立した機関である「交通事故紛争処理センター」が設置されています。</div>

<div>詳しくはこちら</div>

<div> </div>
</div>

<div>＞http://www.jcstad.or.jp/<img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/fEQq34HlGCvyi8Tq.png?t=raw&amp;site_domain=default" ><br>
 </div>

<div style="text-align:right">0193-ET54-B23040-202308</div>

<div> </div>

【自賠責保険】保険会社以外に、交通事故について相談できる窓口はありますか？

<div>
<div><strong>下記リンクをご確認ください。</strong></div>

<div> </div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/total_assist/shohin/tokuyaku.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;「トータルアシスト住まいの保険」の特約</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div>お申込みについて、詳しくは代理店または営業店へお問い合わせください。<br>
<a href="https://doc-req.tokiomarine-nichido.co.jp/ht1721/DairiMapServlet00" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;代理店のご紹介</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

【火災保険】「トータルアシスト住まいの保険」にセットできる、特約を教えてください。

<div>
<div><strong>補償を受けられる方が、日常生活で他人にケガをさせたり他人の物を壊してしまい、法律上の損害賠償責任を負う場合に補償する特約です。<br>
<br>
【保険金額】</strong><br>
国内：無制限<br>
国外：1億円<br>
※1事故について、保険金額を限度に保険金をお支払いします。<br>
<br>
<strong>【補償対象となる事故】</strong><br>
・日常生活に起因する偶然な事故<br>
・補償を受けられる方が居住に使用する住宅の所有、使用または管理に起因する偶然な事故<br>
・補償を受けられる方が国内で他人から借りた物を、管理中に、偶然な事故により壊した、または盗まれた場合<br>
 </div>

<div>個人賠償責任補償特約の詳しい内容については、こちらをご参照ください。<br>
<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/auto/total-assist/shohin/sonotatokuyaku.html#anc-06" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;個人賠償責任補償特約（Ｔ／Ａ）<img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/hojin/auto/tap-car/shohin/sonotatokuyaku.html#anc-13" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;個人賠償責任補償特約（ＴＡＰ）<img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>
</div>

<div> </div>

<div> </div>

<div>
<div style="text-align:right">※本記載は2025年1月1日改定を反映しています。</div>

<div>
<div style="text-align:right">0193-ET54-B07283-202410</div>
</div>
</div>

【自動車保険】個人賠償責任補償特約の補償内容を教えてください。

<div><strong>お車で「もらい事故」にあった際、事故を起こした相手方に法律上の損害賠償請求をするために負担した弁護士費用(および法律相談費用)を補償する特約です。</strong></div>

<div> </div>

<div>1事故について補償を受けられる方1名あたり300万円を限度に保険金が支払われます。</div>

<div> </div>

<div>※「もらい事故」とは、信号待ちで停車中に追突される等、補償を受けられる方に責任が全くない事故のことをいいます。<br>
 <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/naiR4RlhOJUIYpLZ.png?site_domain=default" >※「もらい事故」は、お客様に責任がなく保険会社が示談交渉できないため、弁護士等への依頼が必要になります。</div>

<div>※すべてのご契約に法律相談費用補償特約が自動セットされます。<br>
法律相談費用補償特約では、弁護士費用特約の補償金額とは別に、1事故について補償を受けられる方1名あたり10万円を限度に、実際にかかった法律相談費用を補償します。<br>
<br>
弁護士費用特約(日常生活・自動車事故型)については、こちらをご参照ください。<br>
<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/auto/total-assist/shohin/bengo.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;弁護士費用等を補償する特約<img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>

<div> </div>

<div> </div>

<div>
<div style="text-align:right">※本記載は2025年1月1日改定を反映しています。</div>

<div>
<div style="text-align:right">0193-ET37-B07283-202410</div>
</div>
</div>

【自動車保険】弁護士費用特約(自動車事故型)の補償内容を教えてください。

<div>
<div><strong>下記に該当する方が保険の対象となります。</strong></div>

<div> </div>

<div>(1)記名被保険者*</div>

<div>(2)記名被保険者の配偶者</div>

<div>(3)記名被保険者またはその配偶者の同居の親族</div>

<div>(4)記名被保険者またはその配偶者の別居の未婚のお子様<br>
(5)記名被保険者が未成年者または責任無能力者である場合は、記名被保険者の親権者、その他の法定の監督義務者および監督義務者に代わって記名被保険者を監督する方。ただし、記名被保険者に関する事故に限ります。</div>

<div>(6)(2)から(4)までのいずれかに該当する方が責任無能力者である場合は、その方の親権者、その他の法定の監督義務者および監督義務者に代わって責任無能力者を監督する方。ただし、その責任無能力者に関する事故に限ります。</div>

<div> </div>

<div>*契約のお車を主に使用される方をいいます。</div>

<div> </div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2025年1月1日改定を反映しています。<br>
0193-ET54-B21023-202410</div>
</div>

【自動車保険】「個人賠償責任補償特約」で補償を受けられるのは、本人（記名被保険者）だけですか？

<div><strong>保険金をお支払いしない主な例は以下のとおりです。</strong><br>
・自動車事故による損害賠償責任<br>
・職務遂行上の事故による損害賠償責任<br>
・法律上の損害賠償責任が生じない場合（自然災害による事故等）<br>
・故意等<br>
・上記以外にも保険金をお支払いしない場合があります。<br>
 </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2025年1月1日改定を反映しています。<br>
0193-ET54-B07283-202410</div>

【自動車保険】個人賠償責任補償特約で保険金が支払われない場合を教えてください。

<div>自動車保険（任意保険）の概要は以下の通りです。</div>

<div> </div>

<h2 style="background-color:#009ce5;border:1px solid #0F4E84;color:#fff;border-radius:4px;position:relative;box-shadow:inset 0 -1px 0 0 #80CEF2, inset 0 1px 0 0 #80CEF2, 0px 3px 4px 0px #CCC;text-shadow:none;padding:13px 10px 10px 10px">人身傷害保険</h2>

<div>自動車事故でお客様がおケガをされた場合に、ご自身の過失の有無にかかわらず、保険金をお支払いします。(事故のお相手等から補償を受けられた場合には、受領された金額を差引いてお支払いする場合があります。)</div>

<table>
<tbody>
<tr>
<td style="border-style:none"><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/JpZ9xomB73J8Z1jc.jpg?site_domain=default" ></td>
<td style="border-style:none"><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/8aACzCsg5YBEdevz.jpg?site_domain=default" ></td>
<td style="border-style:none"><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EgX50UzDpC9IYukL.jpg?site_domain=default" ></td>
</tr>
<tr>
<td style="border-style:none;vertical-align:top">
<p>ご契約のお車に乗車中の事故</p>
</td>
<td style="border-style:none;vertical-align:top">
<p>ご契約のお車以外のお車に乗車中の事故*</p>
</td>
<td style="border-style:none;vertical-align:top">
<p>歩行中や自転車運転中の、 お車との接触等による事故*</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>

<div> </div>

<div>*「人身傷害の他車搭乗中および車外自動車事故補償特約」付帯時に補償</div>

<div> </div>

<div> </div>

<h2 style="background-color:#009ce5;border:1px solid #0F4E84;color:#fff;border-radius:4px;position:relative;box-shadow:inset 0 -1px 0 0 #80CEF2, inset 0 1px 0 0 #80CEF2, 0px 3px 4px 0px #CCC;text-shadow:none;padding:13px 10px 10px 10px">搭乗者傷害特約</h2>

<div>ご契約のお車の運転者や同乗者が事故で死亡したりケガをしたとき、保険金をお支払いします。</div>

<div> </div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/0DR8iKIrS6BKe8Xf.jpg?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<h2 style="background-color:#009ce5;border:1px solid #0F4E84;color:#fff;border-radius:4px;position:relative;box-shadow:inset 0 -1px 0 0 #80CEF2, inset 0 1px 0 0 #80CEF2, 0px 3px 4px 0px #CCC;text-shadow:none;padding:13px 10px 10px 10px">対人賠償責任保険</h2>

<div>他人を死傷させ、被害者への法律上の損害賠償金額が自賠責保険等で支払われるべき金額を超えたとき、保険金をお支払いします。なお、任意保険会社で自賠責保険金もあわせてお支払いする一括払制度もあります。</div>

<div> </div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/LGCHTsIc1BizEUNQ.jpg?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<h2 style="background-color:#009ce5;border:1px solid #0F4E84;color:#fff;border-radius:4px;position:relative;box-shadow:inset 0 -1px 0 0 #80CEF2, inset 0 1px 0 0 #80CEF2, 0px 3px 4px 0px #CCC;text-shadow:none;padding:13px 10px 10px 10px">対物賠償責任保険</h2>

<div>他人の車や家等に損害を与えて法律上の損害賠償責任を負ったときに保険金をお支払いします。</div>

<div> </div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/JgSX28lkJ9jjbR1O.jpg?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<h2 style="background-color:#009ce5;border:1px solid #0F4E84;color:#fff;border-radius:4px;position:relative;box-shadow:inset 0 -1px 0 0 #80CEF2, inset 0 1px 0 0 #80CEF2, 0px 3px 4px 0px #CCC;text-shadow:none;padding:13px 10px 10px 10px">車両保険</h2>

<div>偶然な事故によってご契約のお車に生じた損害に対して保険金をお支払いします。</div>

<table>
<tbody>
<tr>
<td style="border-style:none"><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/sOwmjUZPpqplhzKA.jpg?site_domain=default" >
<p>衝突・接触</p>
</td>
<td style="border-style:none"><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/YhBTzP0FWorRE3vd.jpg?site_domain=default" >
<p>物の落下</p>
</td>
<td style="border-style:none"><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/dXGlLSGJsS8K72kj.jpg?site_domain=default" >
<p>墜落・転覆</p>
</td>
<td style="border-style:none"><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/mEmL6qZVwE3oysuI.jpg?site_domain=default" >
<p>盗難</p>
</td>
<td style="border-style:none"><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/2cAi8pRV5msHMHf4.jpg?site_domain=default" >
<p>火災</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>

<div> </div>

<h2 style="background-color:#009ce5;border:1px solid #0F4E84;color:#fff;border-radius:4px;position:relative;box-shadow:inset 0 -1px 0 0 #80CEF2, inset 0 1px 0 0 #80CEF2, 0px 3px 4px 0px #CCC;text-shadow:none;padding:13px 10px 10px 10px">無保険車事故傷害特約</h2>

<div>自動車事故でお客様が死亡、または後遺障害を負われ、お相手のお車が無保険車である等の理由から十分な補償を受けられない場合に保険金をお支払いします。</div>

<div> </div>

<h2 style="background-color:#009ce5;border:1px solid #0F4E84;color:#fff;border-radius:4px;position:relative;box-shadow:inset 0 -1px 0 0 #80CEF2, inset 0 1px 0 0 #80CEF2, 0px 3px 4px 0px #CCC;text-shadow:none;padding:13px 10px 10px 10px">自損事故傷害特約</h2>

<table>
<tbody>
<tr>
<td style="border-style:none">
<p>ご契約のお車での自損事故でお客様がおケガをされた場合で、自賠責保険等の対象とならない一定の事故について、保険金をお支払いします。</p>
</td>
<td style="border-style:none"><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/QudMDI6pR09Z9jZQ.jpg?site_domain=default" ></td>
</tr>
</tbody>
</table>

<div>こちらは、自動車保険（任意保険）の概要を記載したものです。なお、ご契約にあたっては、必ず「重要事項説明書」をよくお読み下さい。ご不明な点等がある場合は、代理店または弊社までお問い合わせ下さい。</div>

<div> </div>

<div> </div>

<h2 style="background-color:#009ce5;border:1px solid #0F4E84;color:#fff;border-radius:4px;position:relative;box-shadow:inset 0 -1px 0 0 #80CEF2, inset 0 1px 0 0 #80CEF2, 0px 3px 4px 0px #CCC;text-shadow:none;padding:13px 10px 10px 10px">自動車保険（任意保険）と自賠責保険（強制保険）</h2>

<div>自動車の保険は、自動車保険（任意保険）と自賠責保険（強制保険）があります。強制保険は法律により、原則すべての自動車が加入しなければいけません。任意保険は任意で加入します。</div>

<div> </div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/o0iixmBIB99nB8St.jpg?site_domain=default" style="max-width:100%" ></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">0193-AJ01-10062-2011年4月作成</div>

<div> </div>

<div style="background-color:#FFF;padding-bottom:20px;margin-bottom:25px;-moz-border-radius:4px;border-radius:4px;-moz-box-shadow:1px 1px 4px rgba(0, 0, 0, 0.3);-webkit-box-shadow:1px 1px 4px rgba(0, 0, 0, 0.3);box-shadow:1px 1px 4px rgba(0, 0, 0, 0.3);border:1px solid #f5f3f3" id="20200731box">
<div style="margin:-20px -15px 15px;color:#FFF;padding:7px 13px;background:#1F3A64;background:-moz-linear-gradient(left, #1F3A64 0%, #FFFFFF 100%);background:-webkit-gradient(linear, left top, right top, color-stop(0%, #1F3A64), color-stop(100%, #FFFFFF));background:-webkit-linear-gradient(left, #1F3A64 0%, #FFFFFF 100%);background:linear-gradient(to right, #1f3a64 0%, #ffffff 100%);font-size:18px;font-size:1.8rem;margin-block-start:0;margin-block-end:0.83em;margin-inline-start:0px;margin-inline-end:0px;font-weight:bold;border-radius:4px 0;text-shadow:none" id="20200731kanren">関連リンク</div>

<ul style="list-style-type:none">
<li style="list-style-type:none"><a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/2129?site_domain=default" style="padding:10px 10px 10px 28px;margin:-10px;font-weight:bold;position:relative" target="_blank" rel="noreferrer"><span style="position:absolute;top:0.5em;left:0;color:#FFF;text-align:center;display:inline-block;padding:2px;width:1.5em;background-color:#009CE5;-moz-border-radius:4px;border-radius:4px;font-size:12px;font-size:1.2rem;display:block;text-shadow:none" id="20200731icon">Q</span>自賠責保険（強制保険）とはどのような保険でしょうか？</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></li>
<li style="list-style-type:none"> </li>
<li style="list-style-type:none"><a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/2131?site_domain=default" style="padding:10px 10px 10px 28px;margin:-10px;font-weight:bold;position:relative" target="_blank" rel="noreferrer"><span style="position:absolute;top:0.5em;left:0;color:#FFF;text-align:center;display:inline-block;padding:2px;width:1.5em;background-color:#009CE5;-moz-border-radius:4px;border-radius:4px;font-size:12px;font-size:1.2rem;display:block;text-shadow:none" id="20200731icon">Q</span>自動車保険（任意保険）で保険金が支払われない場合とはどのようなケースですか？</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></li>
</ul>
</div>

<div> </div>

<div> </div>

【自動車事故】自動車保険（任意保険）とはどのような保険でしょうか？

<div>自賠責保険（強制保険）の概要は以下の通りです。</div>

<div> </div>

<h2 style="background-color:#009ce5;border:1px solid #0F4E84;color:#fff;border-radius:4px;position:relative;box-shadow:inset 0 -1px 0 0 #80CEF2, inset 0 1px 0 0 #80CEF2, 0px 3px 4px 0px #CCC;text-shadow:none;padding:13px 10px 10px 10px">自動車損害賠償保障法に基づく強制の保険</h2>

<div>正式名称は、自動車損害賠償責任保険といいます。原則、すべての自動車がこの保険に加入しなければなりません。</div>

<div> </div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/YYTMIzlAToblGAqI.jpg?site_domain=default" style="max-width:100%" ></div>

<div> </div>

<h2 style="background-color:#009ce5;border:1px solid #0F4E84;color:#fff;border-radius:4px;position:relative;box-shadow:inset 0 -1px 0 0 #80CEF2, inset 0 1px 0 0 #80CEF2, 0px 3px 4px 0px #CCC;text-shadow:none;padding:13px 10px 10px 10px">自動車損害賠償責任保険の特色</h2>

<table>
<tbody>
<tr>
<td style="border-style:none">
<p>●人身事故のみが対象です。</p>
<img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/tIYyQuUsPtMM6Pac.jpg?site_domain=default" style="max-width:50%" ></td>
<td style="border-style:none">
<p>●保険金の支払限度額が定められています。</p>
<img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/nITuCuk8uhwCY5fJ.jpg?site_domain=default" style="max-width:50%" ></td>
</tr>
<tr>
<td style="border-style:none">
<p>●被害者から直接請求できます。</p>
<img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/VkKvvK3UEOAxJbU7.jpg?site_domain=default" style="max-width:20%" ></td>
<td style="border-style:none"> </td>
</tr>
</tbody>
</table>

<div> </div>

<div>※なお、ひき逃げ事故や無保険車による事故の場合は、政府の保障事業から補償を受けられます。</div>

<div> </div>

<h2 style="background-color:#009ce5;border:1px solid #0F4E84;color:#fff;border-radius:4px;position:relative;box-shadow:inset 0 -1px 0 0 #80CEF2, inset 0 1px 0 0 #80CEF2, 0px 3px 4px 0px #CCC;text-shadow:none;padding:13px 10px 10px 10px">保険金をお支払いする範囲と支払限度額</h2>

<div> </div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/lVkMJ0lfBPRfKMbq.jpg?site_domain=default" width="100%" ></div>

<div> </div>

<div>*1自動車損害賠償責任保険支払基準　別表</div>

<div> </div>

<div>　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0193-AJ01-10062-2011年4月作成</div>

<div> </div>

<div style="background-color:#FFF;padding-bottom:20px;margin-bottom:25px;-moz-border-radius:4px;border-radius:4px;-moz-box-shadow:1px 1px 4px rgba(0, 0, 0, 0.3);-webkit-box-shadow:1px 1px 4px rgba(0, 0, 0, 0.3);box-shadow:1px 1px 4px rgba(0, 0, 0, 0.3);border:1px solid #f5f3f3" id="20200731box">
<div style="margin:-20px -15px 15px;color:#FFF;padding:7px 13px;background:#1F3A64;background:-moz-linear-gradient(left, #1F3A64 0%, #FFFFFF 100%);background:-webkit-gradient(linear, left top, right top, color-stop(0%, #1F3A64), color-stop(100%, #FFFFFF));background:-webkit-linear-gradient(left, #1F3A64 0%, #FFFFFF 100%);background:linear-gradient(to right, #1f3a64 0%, #ffffff 100%);font-size:18px;font-size:1.8rem;margin-block-start:0;margin-block-end:0.83em;margin-inline-start:0px;margin-inline-end:0px;font-weight:bold;border-radius:4px 0;text-shadow:none" id="20200731kanren">関連リンク</div>

<ul style="list-style-type:none">
<li style="list-style-type:none"><a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/2130?site_domain=default" style="padding:10px 10px 10px 28px;margin:-10px;font-weight:bold;position:relative" target="_blank" rel="noreferrer"><span style="position:absolute;top:0.5em;left:0;color:#FFF;text-align:center;display:inline-block;padding:2px;width:1.5em;background-color:#009CE5;-moz-border-radius:4px;border-radius:4px;font-size:12px;font-size:1.2rem;display:block;text-shadow:none" id="20200731icon">Q</span>自動車保険（任意保険）とはどのような保険でしょうか？</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></li>
<li style="list-style-type:none"> </li>
<li style="list-style-type:none"><a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/2131?site_domain=default" style="padding:10px 10px 10px 28px;margin:-10px;font-weight:bold;position:relative" target="_blank" rel="noreferrer"><span style="position:absolute;top:0.5em;left:0;color:#FFF;text-align:center;display:inline-block;padding:2px;width:1.5em;background-color:#009CE5;-moz-border-radius:4px;border-radius:4px;font-size:12px;font-size:1.2rem;display:block;text-shadow:none" id="20200731icon">Q</span>自動車保険（任意保険）で保険金が支払われない場合とはどのようなケースですか？</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></li>
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