<strong>保険料のお支払い状況によっては返戻金が発生する可能性があります。</strong><br>
<br>
お客様のご契約を解約した場合に返戻金があるか確認したい場合は、契約者ご本人様からカスタマーセンターへご連絡をお願いします。<br>
<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/support/contact/net221.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;カスタマーセンター</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" >
<div style="text-align:right">07E2-ET54-B23070-202310</div>

【eゴルファー・eサイクル共通】解約した場合、返戻金はありますか？

<div><strong>クレジットカード払(一時払、月払)もしくはコンビ二払(一時払)からご選択いただけます。</strong>
<div> </div>

<div style="text-align:right">07E2-ET37-B15040-202006</div>
</div>

【eゴルファー・eサイクル共通】保険料の払込方法を教えてください

<div><strong>ご契約者ご本人か配偶者またはご親族のクレジットカードに限りご利用いただけます。</strong>
<div> </div>

<div style="text-align:right">07E2-ET37-B15040-202006</div>
</div>

【eゴルファー・eサイクル共通】保険契約者以外の名義のクレジットカードを使用できますか？

<div>
<div><strong>契約者ご本人様からインターネットサポートへご連絡いただくことで再発行いただけます。 </strong></div>

<div> </div>

<div>〈東京海上日動インターネットサポート〉</div>

<div>電話：0120-677-221（無料）</div>

<div>受付時間：午前9時～午後5時（土日祝、年末年始を除く）</div>
</div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">07E2-ET37-B15040-202006</div>

【eゴルファー・eサイクル共通】コンビニの支払い用紙を紛失しました。再発行できますか？

<div>クレジットカード払をお選びいただくことで、デビットカードやプリペイドカードもご利用いただけます。</div>

<div> </div>

<div>※ＪＣＢ、ＶＩＳＡ、Ｍａｓｔｅｒのいずれかのマークがあるものに限ります。</div>

<div>※ご契約者ご本人か配偶者またはご親族のカードに限りご利用いただけます。</div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">07E2-ET37-B15040-202006</div>

【eゴルファー・eサイクル共通】デビットカードやプリペイドカードは使用できますか？

<strong>「マイページ」にて変更手続きが可能です。</strong><br>
<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/contractor/keiyakusyasama.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;東京海上日動マイページのご案内<img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a>

【eゴルファー・eサイクル共通】クレジットカードを変更したい

<div>
<div><strong>保険始期月の属する月の翌月末日です。</strong></div>

<div>（クレジットカード払の場合は、クレジットカード会社に対して、払込みに使用されるクレジットカードが有効であること等の確認を行ったことをもって、保険料が払い込まれたものとみなします。）</div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">07E2-ET37-B15040-202006</div>
</div>

【eゴルファー・eサイクル共通】保険料の払込期限を教えてください

<div><strong>JCB・VISA・Master・Diners・AMEX 等がご利用いただけます。</strong>

<div> </div>

<div style="text-align:right">07E2-ET37-B15040-202006</div>
</div>

【eゴルファー・eサイクル共通】利用可能なクレジットカードを教えてください

<div><strong>セキュリティコードはクレジットカードの裏面に記載されている3桁の番号です。</strong></div>

<div><strong>（カードによっては、表面に4桁で記載されています。）</strong></div>

<div> </div>

<div>※クレジットカードの発行年月や種類によって、セキュリティコードが記載されていない場合があります。</div>

<div>セキュリティコードがわからない場合は、ご利用のカード会社までお問い合わせください。</div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">07E2-ET37-B15040-202006</div>

【eゴルファー・eサイクル共通】セキュリティコードの確認方法を教えてください

<div><strong>以下いずれかの方法でご登録いただきます。</strong></div>

<div> </div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/LcAOEjFTssIeJhAx.jpg?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div> </div>

<div>（＊）お申込み画面内の「お申込み内容のご確認」画面で、入力内容を確認いただき、「申し込む」ボタンを押下した時間のことを指します。</div>

<div> </div>

<div> </div>

<div>ただし、クレジットカードのご登録には、下記のサービス停止時間がございますのでご注意ください。</div>

<div> </div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/0ZopGPPrL2SNYZz9.jpg?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">07E2-ET37-B15040-202006</div>

【eゴルファー・eサイクル共通】インターネットで申込み手続きする際のクレジットカードの登録方法を教えてください

<div><strong>コンビニ払の払込場所は以下の通りです。</strong></div>

<div> </div>

<div>・ゆうちょ銀行または郵便局</div>

<div>・Pay-easy（ペイジー）取扱のインターネットバンキング、モバイルバンキング、金融機関ATM</div>

<div>・コンビニエンスストア（金額が30万円以下の場合のみ利用できます。）</div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">07E2-ET37-B15040-202006</div>

【eゴルファー・eサイクル共通】コンビニ払の払込場所を教えてください

<div>
<div><strong>申し訳ございませんが、保険料領収証は発行しておりません。</strong></div>

<div>カード会社利用明細書・払込受領証等、お手元の書類でご確認ください。</div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">07E2-ET37-B15040-202006</div>
</div>

【eゴルファー・eサイクル共通】保険料の領収証は発行されますか？

<div><strong>以下のいずれかのご対応を実施ください。その際、確認画面にて登録内容を今一度ご確認ください。 </strong></div>

<div> </div>
<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/4pP38BdctA9jJv0j.jpg?site_domain=default" ></div>
<div> </div>

<div> </div>

<div>（＊）お申込み画面内の「お申込み内容のご確認」画面で、入力内容を確認いただき、「申し込む」ボタンを押下した時間のことを指します。</div>

<div> </div>
<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/REOwydSStGcXuWji.jpg?site_domain=default" ></div>
<div> </div>
<div> </div>

<div style="text-align:right">07E2-ET37-B15040-202006</div>

【eゴルファー・eサイクル共通】クレジットカード決済で「ご指定のクレジットカードのご利用はできかねます。」というメッセージがでたらどうしたらよいですか？

<div><strong>ｅサイクル保険・ｅゴルファー保険は、損害保険料の控除の対象にはなりません。</strong></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">07E2-ET37-B15040-202006</div>