<div>「建物付属機械設備等電気的・機械的事故補償特約」が付帯されているご契約の場合、補償対象となります。</div>

<div>「建物付属機械設備等電気的・機械的事故補償特約」は、建物を保険の対象とし、破損等リスクを補償している場合にご契約いただけます。</div>

<div>ただし、建物の築年数が10年未満のご契約または更新前のご契約が東京海上日動で建物付属機械設備等電気的・機械的事故補償特約をセットしていた場合に限ります。<br>
 </div>

<div>なお、故障の原因が自然の消耗または劣化である場合等を除きます。</div>

<div>詳しくはこちらをご覧ください。</div>

<div><a href="https://tcon.tokiomarine-nichido.co.jp/iportal/CatalogViewInterfaceStartUpAction.tcon?method=startUp&mode=PAGE&volumeID=TKN12001&catalogId=1611420000&pageGroupId=1&designConfirmFlg=" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;ご契約のしおり（約款）</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22027-202407</div>

【火災保険】建物に付属した機械設備（給湯器、床暖房システム等）が故障した場合、補償対象になりますか？

<div><strong>補償されません。</strong></div>

<div> </div>

<div>地震保険では建物の主要構造部(軸組、基礎、屋根、外壁等)の損害状況に基づき保険金が支払われます。<br>
壁紙・クロスは主要構造部に該当しないため、壁紙・クロスのみに生じた損害に対しては、保険金は支払われません。<br>
 <br>
地震保険の補償対象について、詳しくはこちらをご参照ください。</div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/jishin/shohin/" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;地震保険　商品について</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">
<div>2022年10月1日改定を反映しています。</div>

<div> </div>
</div>

<div> </div>

【地震保険】「壁紙・クロス」のみに生じた損害は、補償されますか？

<div><strong>「破損等リスク」を補償するタイプをご契約の場合、補償の対象となります。</strong></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】家財を対象とした火災保険に加入しています。子供が遊んでいてテレビを倒し壊した場合は補償されますか？

<div><strong>補償されません。</strong></div>

<div> </div>

<div>地震保険では建物の主要構造部(軸組、基礎、屋根、外壁等)の損害状況に基づき保険金が支払われます。</div>

<div>フローリングは主要構造部に該当しないため、フローリングのみに生じた損害に対しては、保険金は支払われません。</div>

<div> </div>

<div>地震保険の補償対象について、詳しくはこちらをご参照ください。</div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/jishin/shohin/" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;地震保険　商品について</a> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">
<div> 02AA-ET54-B07169-202407</div>
</div>

<div> </div>

【地震保険】「フローリング」のみに生じた損害は、補償されますか？

<div><strong>補償されません。</strong></div>

<div> </div>

<div>地震保険では建物の主要構造部(軸組、基礎、屋根、外壁等)の損害状況に基づき保険金が支払われます。</div>

<div>窓ガラスは主要構造部に該当しないため、窓ガラスのみに生じた損害に対しては、保険金は支払われません。</div>

<div> </div>

<div>地震保険の補償対象について、詳しくはこちらをご参照ください。</div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/jishin/shohin/" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;地震保険　商品について</a> </div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">
<div>2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div>02AA-ET54-B07169-202407</div>
</div>

【地震保険】「窓ガラス」のみに生じた損害は、補償されますか？

<div><strong>家財の損害が、損害の認定基準を満たさない場合は補償されません。 </strong></div>

<div> </div>

<div>損害の認定基準について、詳しくはこちらをご参照ください。</div>

<div><a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/2699?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;「全損」「半損(大半損、小半損)」「一部損」の、認定基準を教えてください。</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div>お手続きについて、詳しくはこちらをご参照ください。</div>

<div><a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/2700?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;地震に遭い損害を受けました。どうしたらよいですか？</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">
<div>※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
02AA-ET54-B07169-202407</div>
</div>

<div> </div>

【地震保険】「家財」を保険の対象としており、地震によりテレビのみが壊れた場合、補償されますか？

<div><strong>東京海上日動の住宅向け火災保険は、下記の2種類があります。 </strong></div>

<div> </div>

<div><strong>トータルアシスト住まいの保険 </strong></div>

<div>居住用建物向けの火災保険で、お客様が心配なリスクにあわせて、補償タイプをお選びいただけます。 賠償責任等その他のリスクへの備えには、オプション(追加の補償）もご用意しています。また、地震等による損害に備えて、地震保険をあわせてご契約いただくことができます。</div>

<div>詳しくはこちらをご参照ください。</div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/total_assist/" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;トータルアシスト住まいの保険</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/total_assist/" target="_blank" rel="noreferrer"> </a></div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/total_assist/shohin/tokuyaku.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;「トータルアシスト住まいの保険」の特約</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div><a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/1908?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;「トータルアシスト住まいの保険」の補償内容は、選択できますか？</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div><strong>マンション管理組合のための住まいの保険 </strong></div>

<div>マンション管理組合向けの火災保険で、マンションの共用部分を一括して補償します。 付属建物や施設等の共用部分、共有の設備や備品も補償します。また、地震等による損害に備えて、地震保険をあわせてご契約いただくことができます。</div>

<div> </div>

<div>詳しくは代理店または営業店へお問い合わせください。</div>

<div><a href="https://doc-req.tokiomarine-nichido.co.jp/ht1721/DairiMapServlet00" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;代理店のご紹介</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ><a href="https://doc-req.tokiomarine-nichido.co.jp/ht1721/DairiMapServlet00" target="_blank" rel="noreferrer"> </a></div>

<div> </div>

<div> </div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">
<div>2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div>0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

【火災保険】商品の種類を教えてください。

<div><strong>選択できます。</strong><br>
下表のタイプは、おすすめの補償タイプ例です。</div>

<div> </div>

<div> </div>

<div><strong><span style="color:#0000cd">〇</span></strong>：補償します<br>
<b>×</b>：補償しません</div>

<div>
<table style="border-collapse:collapse;width:100%">
<tbody>
<tr>
<td style="width:425px;background-color:rgb(221, 221, 221)"><strong>補償内容</strong></td>
<td style="width:100px;background-color:rgb(221, 221, 221)">
<div><strong>充実タイプ</strong></div>
</td>
<td style="background-color:rgb(221, 221, 221);width:100px">
<div><strong>スタンダードタイプ</strong></div>
</td>
<td style="background-color:rgb(221, 221, 221);width:100px">
<div><strong>マンション向けタイプ</strong></div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:425px">
<div><strong>＜火災リスク＞</strong></div>

<div>火災、落雷、破裂・爆発</div>
</td>
<td style="width:101px;text-align:center"><span style="color:#0000cd"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="text-align:center;width:99px"><span style="color:#0000cd"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="text-align:center"><span style="color:#0000cd"><strong>〇</strong></span></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:425px">
<div><strong>＜風災リスク＞</strong></div>

<div>風災、雹（ひょう）災、雪災</div>
</td>
<td style="width:101px;text-align:center"><span style="color:#0000cd"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="text-align:center;width:99px"><span style="color:#0000cd"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="text-align:center"><span style="color:#0000cd"><strong>〇</strong></span></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:425px">
<div><strong>＜水災リスク＞</strong></div>

<div>水災（床上浸水、地盤面より45cmを超える浸水、または損害割合が30%以上の場合）</div>
</td>
<td style="width:101px;text-align:center"><span style="color:#0000cd"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="text-align:center;width:99px"><span style="color:#0000cd"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="text-align:center"><strong>×</strong></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:425px">
<div>＜<strong>盗難・水濡れ（みずぬれ）等リスク＞</strong></div>

<div>盗難、水濡れ（みずぬれ）、建物の外部からの物体の衝突、労働争議等に伴う破壊行為等</div>
</td>
<td style="width:101px;text-align:center"><span style="color:#0000cd"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="text-align:center;width:99px"><span style="color:#0000cd"><strong>〇</strong></span></td>
<td style="text-align:center"><span style="color:#0000cd"><strong>〇</strong></span></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:425px">
<div><strong>＜破損等リスク＞</strong></div>

<div>上記以外の偶然な破損事故等</div>
</td>
<td style="width:101px;text-align:center"><strong><span style="color:#0000cd">〇</span></strong></td>
<td style="text-align:center;width:99px"><strong>×</strong></td>
<td style="text-align:center"><strong><span style="color:#0000cd">〇</span></strong></td>
</tr>
</tbody>
</table>

<div> </div>

<div>※床上浸水とは、居住の用に供する部分の床(畳敷または板張等のものをいい、土間、たたきの類を除きます。)を超える浸水をいいます。</div>
</div>

<div><br>
他の補償タイプをお選びいただくことも可能ですので、詳しくは代理店または営業店へお問い合わせください。<br>
<a href="https://doc-req.tokiomarine-nichido.co.jp/ht1721/DairiMapServlet00" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;代理店のご紹介</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ><br>
 </div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">
<div>2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div>0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

【火災保険】「トータルアシスト住まいの保険」の補償内容は、選択できますか？

<div><strong>「家財」「設備・什(じゅう)器」「商品・製品」を保険の対象としてご契約いただいた場合は、補償されます。 </strong></div>

<div>保険の対象を「建物のみ」とした場合は、補償されません。</div>

<div> </div>

<div>「トータルアシスト住まいの保険」の基本補償について、詳しくはこちらをご参照ください。</div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/total_assist/shohin/hosho.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;「トータルアシスト住まいの保険」の基本補償</a> </div>

<div> </div>

<div>お申込みについて、詳しくは代理店または営業店へお問い合わせください。</div>

<div><a href="https://doc-req.tokiomarine-nichido.co.jp/ht1721/DairiMapServlet00" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;代理店のご紹介</a><br>
 </div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">
<div>※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div>0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

【火災保険】建物内の家具、衣服、設備等は、補償されますか？

<div><strong>「トータルアシスト住まいの保険」に「借家人賠償責任・修理費用補償特約」をご契約いただくと補償されます。 </strong></div>

<div>「借家人賠償責任・修理費用補償特約」では、偶然な事故によって借家に損害が生じた場合、「貸主に対する法律上の賠償費用」と「賠償費用以外に発生した修理費用」が補償されます。</div>

<div>家財の補償とあわせてご契約いただけます。</div>

<div> </div>

<div>詳しくはこちらをご参照ください。</div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/total_assist/shohin/tokuyaku.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;「トータルアシスト住まいの保険」の特約</a> </div>

<div> </div>

<div>お申込みについて、詳しくは代理店または営業店にお問い合わせください。</div>

<div><a href="https://doc-req.tokiomarine-nichido.co.jp/ht1721/DairiMapServlet00" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;代理店のご紹介</a></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">
<div>※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div>0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

【火災保険】借家に損害が生じた場合、貸主への賠償を補償する保険はありますか？

<div><strong>「トータルアシスト住まいの保険」で家財の補償をご契約されると、保険の対象となります。 </strong></div>

<div> </div>

<div>高額貴金属等*の損害は、ご加入の補償タイプにて補償対象となる事故が発生した場合、1事故合計で100万円を限度に保険金をお支払いします。またお支払いの限度額を500万円または1000万円に増額することもできます。</div>

<div> </div>

<div>*高額貴金属等とは、「1個または1組の再取得価額が30万円超の貴金属・宝石・書画・骨董・彫刻物・その他の美術品」をいいます。</div>

<div> </div>

<div>「トータルアシスト住まいの保険」の基本補償について、詳しくはこちらをご参照ください。</div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/total_assist/shohin/hosho.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;「トータルアシスト住まいの保険」の基本補償</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div>詳細は代理店または営業店までお問い合わせください。</div>

<div><a href="https://doc-req.tokiomarine-nichido.co.jp/ht1721/DairiMapServlet00" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;代理店のご紹介</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">
<div>※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div>0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

【火災保険】高額な貴金属等(宝石、書画、骨董、彫刻物、美術品)は、保険の対象になりますか？

<div><strong>補償されません。</strong></div>

<div> </div>

<div>火災により隣の家を延焼させた損害は「失火の責任に関する法律(失火法)」にて、火元に重大な過失*がない場合、賠償責任が発生しないことを定められております。</div>

<div>そのため、近隣の建物や家財の損害は、被害を受けた方の保険が使用されることになります。</div>

<div>＊重大な過失とは、常識的な注意ではなく、少し注意すれば事故が起きなかったのに漫然と事態を見過ごしてしまった場合のことです。</div>

<div> </div>

<div>被害を受けた方の火災保険で十分に復旧できない場合に備え、法律上の賠償責任にかかわらず、修復費用の不足分を再取得価額（同等のものを新たに建築または購入するのに必要な金額）を基準に補償する「類焼損害補償特約」があります。</div>

<div>類焼損害補償特約について、詳しくはこちらをご参照ください。</div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/total_assist/shohin/tokuyaku.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;「トータルアシスト住まいの保険」の特約</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div>※火災・破裂または爆発により、近隣など第三者の所有物に損害を与えた場合は、お見舞費用として住まいの保険の基本補償にて「失火見舞費用保険金」が支払われます。保険金は、「被災世帯数×50万円(支払限度額(保険金額)×20％限度)」です。</div>

<div> </div>

<div>「トータルアシスト住まいの保険」の基本補償について、詳しくはこちらをご参照ください。</div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/total_assist/shohin/hosho.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;「トータルアシスト住まいの保険」の基本補償</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">
<div>※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div>0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

<div> </div>

【火災保険】自宅からの出火により隣の家も延焼させてしまった場合、隣の家は補償されますか？

<div><strong>「住まいの保険」で、家財の補償にご契約されているお客様が、「盗難・水濡(ぬ)れ等」を補償するタイプにご契約の場合、自宅の中に保管していた物の盗難による損害は補償されます。</strong></div>

<div> </div>

<div>
<div>「トータルアシスト住まいの保険」の基本補償について、詳しくはこちらをご参照ください。</div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/total_assist/shohin/hosho.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;「トータルアシスト住まいの保険」の基本補償</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>
</div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">
<div>※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div>0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

【火災保険】自宅の中に保管していた物が盗難された場合、補償されますか？

<div><strong>「トータルアシスト住まいの保険」で、「盗難・水濡(ぬ)れ等」を補償するタイプにご契約の場合は、建物の外部からの物体の衝突等による損害が補償されます。</strong></div>

<div> </div>

<div>「トータルアシスト住まいの保険」の基本補償について、詳しくはこちらをご参照ください。</div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/total_assist/shohin/hosho.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;「トータルアシスト住まいの保険」の基本補償</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。
<div>0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

<div> </div>

【火災保険】自宅の外から飛んできたボールにより窓ガラスが割れた場合、補償されますか？

<div><strong>「トータルアシスト住まいの保険」で、「盗難・水濡(ぬ)れ等」を補償するタイプにご契約の場合は、車両の衝突等による損害が補償されます。 </strong></div>

<div><strong>自動車の他、原付バイク・オートバイ・スクーター・自転車・荷車などの衝突による損害も保険金のお支払い対象となります。</strong></div>

<div> </div>

<div>「トータルアシスト住まいの保険」の基本補償について、詳しくはこちらをご参照ください。</div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/total_assist/shohin/hosho.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;「トータルアシスト住まいの保険」の基本補償</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">
<div>2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div>0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

【火災保険】他人の自動車が自宅に衝突した場合、補償されますか？

<div><strong>地震によって発生した火災は、「地震保険」で補償されるためです。</strong></div>

<div> </div>

<div>大地震の発生時には、想定を上回る大規模な火災損害が発生する可能性があることから、地震に伴う火災の損害は火災保険の補償から除外し、政府のバックアップのある地震保険で補償しています。</div>

<div> </div>

<div>なお、地震によって発生した火災にて、一定以上の損害を受けた場合、お見舞金として住まいの保険・基本補償にて「地震火災費用保険金」が支払われます。</div>

<div><a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/1937?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;「地震火災費用保険金」は、どのような場合に支払われますか？</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div>地震保険について、詳しくはこちらをご参照ください。</div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/jishin/" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;地震保険</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">
<div>2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div>0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

<div> </div>

<div> </div>

【火災保険】地震による火災が、補償対象外の理由を教えてください。

<div><strong>補償されません。</strong></div>

<div>地震によって発生した火災は、「地震保険」で補償されます。</div>

<div> </div>

<div>なお、地震によって発生した火災にて、一定以上の損害を受けた場合、お見舞金として住まいの保険・基本補償にて「地震火災費用保険金」が支払われます。</div>

<div><a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/1937?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;「地震火災費用保険金」は、どのような場合に支払われますか？</a></div>

<div> </div>

<div>地震による火災が補償対象外の理由について、詳しくはこちらをご参照ください。</div>

<div><a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/1919?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;地震による火災が、補償対象外の理由を教えてください。</a> </div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">
<div>※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div>0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

<div> </div>

【火災保険】地震によって火災が起きた場合、火災保険で補償されますか？

<div><strong>主に以下の情報をもとに保険料を算出いたします。 </strong></div>

<div>
<table style="border-collapse:collapse;width:586px">
<tbody>
<tr>
<td style="width:165px;text-align:center;background-color:rgb(0, 102, 255)"><span style="color:#ffffff"><strong>項目</strong></span></td>
<td style="width:411px;text-align:center;background-color:rgb(0, 102, 255)"><span style="color:#ffffff"><strong>詳細</strong></span></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:165px;background-color:rgb(204, 255, 255);text-align:center;height:50px"><strong>保険の対象</strong></td>
<td style="width:411px;height:50px">
<div>保険の対象を、居住用の建物（マンションの戸室も含みます）、家財、設備・什（じゅう）器、商品・製品からお選びください。</div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:165px;background-color:rgb(204, 255, 255);text-align:center;height:50px"><strong>補償内容</strong></td>
<td style="width:411px;height:50px">「火災、落雷、破裂、爆発」、「風災、雹（ひょう）災、雪災」、「水災」の補償をベースに、「盗難・水濡（ぬ）れ等」、「破損等」の補償をお選びいただけます。</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:165px;background-color:rgb(204, 255, 255);text-align:center;height:50px"><strong>保険の対象の所在地</strong></td>
<td style="width:411px;height:50px">保険の対象となる建物の所在地をご確認ください。</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:165px;background-color:rgb(204, 255, 255);text-align:center;height:50px"><strong>建物の構造</strong></td>
<td style="width:411px;height:50px">ご契約の建物もしくは家財等を収容する建物における柱の種類、建物の性能に応じた耐火基準をご確認ください。</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:165px;background-color:rgb(204, 255, 255);text-align:center;height:50px"><strong>建物の用途（物件種別）</strong></td>
<td style="width:411px;height:150px">
<div>トータルアシスト住まいの保険は、「専用住宅」、「併用住宅」を対象としています。</div>

<div>専用住宅とは、住居のみに使用する建物です。</div>

<div>併用住宅とは、住居として使用するとともに、店舗や事務所等の住居以外の用途にも使用する建物です。用途（事業等の内容）に応じて、ご契約時に必ず職作業区分を選択していただきます。</div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:165px;background-color:rgb(204, 255, 255);text-align:center;height:50px"><strong>建物の築年数</strong></td>
<td style="width:411px;height:150px">保険の対象が建物である場合<br>
トータルアシスト住まいの保険は、築年数ごとに保険料水準が異なるため、建築年月をご確認ください。</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:165px;background-color:rgb(204, 255, 255);text-align:center;height:50px"><strong>支払限度額（保険金額）</strong></td>
<td style="width:411px;height:50px">
<div>支払限度額（保険金額）は、万一の事故の際にお受け取りいただける損害保険金の上限額です。ご契約の建物や家財等に応じた適切な支払限度額（保険金額）を設定してください。</div>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:165px;background-color:rgb(204, 255, 255);text-align:center;height:50px"><strong>免責金額（自己負担額）</strong></td>
<td style="width:411px;height:50px">保険金のお支払い時の自己負担額をご選択ください。</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:165px;background-color:rgb(204, 255, 255);text-align:center;height:50px"><strong>保険料の払込方法</strong></td>
<td style="width:411px;height:50px">一括でのお支払いか、分割払いかをご確認ください。</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:165px;background-color:rgb(204, 255, 255);text-align:center;height:50px"><strong>ご契約の期間</strong></td>
<td style="width:411px;height:50px">１年契約、もしくは長期のご契約かご選択ください。</td>
</tr>
</tbody>
</table>

<div> </div>
</div>

<div> </div>

<div>詳細はお近くの代理店へお問い合わせください。</div>

<div><a href="https://doc-req.tokiomarine-nichido.co.jp/ht1721/DairiMapServlet00" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;代理店のご紹介</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ><a href="https://doc-req.tokiomarine-nichido.co.jp/ht1721/DairiMapServlet00" target="_blank" rel="noreferrer"> </a></div>

<div> </div>

<div>トータルアシスト住まいの保険について、詳しくはこちらをご参照ください。</div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/total_assist/" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;トータルアシスト住まいの保険</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">
<div>本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div>0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

【火災保険】保険料はどのように決まりますか？

<div><strong>建物の構造によって保険料に違いがあります。</strong><br>
木造建物は鉄骨造建物に比べ、保険料は高くなります。</div>

<div> </div>

<div>
<div>保険料を決める要素として、建物の「構造級別」があります。<br>
木造建物と鉄骨造建物では、構造級別が異なるため保険料が異なります。</div>

<div><img height="373" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/d1A2KXy0BgR8kEJH.jpg?site_domain=default" style="width:700px;height:522px" width="501" ></div>

<div>詳しくは代理店または営業店へお問い合わせください。<br>
<a href="https://doc-req.tokiomarine-nichido.co.jp/ht1721/DairiMapServlet00" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;代理店のご紹介</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>
</div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">
<div>※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div>0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

【火災・地震保険共通】木造建物と鉄骨造建物で、保険料に違いがありますか？

<div>
<div><strong>保険期間は、1年から5年までの整数年(1か月や半年は不可)*からお選びいただけます。</strong><br>
※保険の対象に「商品・製品」を含む場合、保険期間は1年に限ります。</div>

<div> </div>

<div>「トータルアシスト住まいの保険」のご契約のお手続きについて、詳しくはこちらをご参照ください。<br>
<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/total_assist/tetsuzuki/howto01.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;ご契約手続きの流れ</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>
</div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">
<div>※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div>0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

【火災保険】保険期間(短期、長期)は、選択できますか？

<div><strong>建物所有者(被保険者)に支払われます。</strong></div>

<div>「トータルアシスト住まいの保険」は、建物や家財等の所有者が補償を受ける方となります。</div>

<div>※質権が設定されている場合を除きます。</div>

<div>詳細については「ご契約の代理店」へご連絡ください。</div>

<div><br>
※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載しています。<br>
また、東京海上日動マイページでも確認できます。確認方法は下記をご参照ください。<br>
<a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/7933?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;【東京海上日動マイページ】マイページで代理店の電話番号を確認する方法を教えてください。</a><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/support/contact/auto381.html" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別ウィンドウで開く" ></a></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">
<div>※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div>0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

【火災保険】保険契約者と建物所有者が異なる場合、保険金はどちらに支払われますか？

<div><strong>掛け捨てタイプです。</strong></div>

<div>「トータルアシスト住まいの保険」では積立タイプのプランを設けておりません。</div>

<div> </div>

<div>トータルアシスト住まいの保険について、詳しくはこちらをご参照ください。</div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/total_assist/" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;トータルアシスト住まいの保険</a> </div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">
<div>※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div>0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

【火災保険】「トータルアシスト住まいの保険」は、掛捨タイプと積立タイプどちらですか？

<div><strong>地震、噴火またはこれらによる津波を原因とする火災で、保険の対象(建物・家財）が下記の損害を受けた場合に、支払限度額(保険金額)の5%(1事故1敷地内について300万円限度）が支払われます。</strong></div>

<div> </div>

<div><strong>保険の対象が「建物」の場合 </strong></div>

<div>建物が半焼以上(20%以上の損害)</div>

<div> </div>

<div><strong>保険の対象が「家財」の場合 </strong></div>

<div>・家財を収容する建物が半焼以上(20%以上の損害)</div>

<div>・家財が全焼(80%以上の損害)</div>

<div> </div>

<div>詳しくは代理店へお問い合わせください。</div>

<div><a href="https://doc-req.tokiomarine-nichido.co.jp/ht1721/DairiMapServlet00" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;代理店のご紹介</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" >
<div style="text-align:right"><br>
<br>
※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>
</div>

<div style="text-align:right">
<div>0216-ET54-B09020- 202407</div>
</div>

<div> </div>

【火災保険】「地震火災費用保険金」は、どのような場合に支払われますか？

<div><strong>下表の配管、タンク、機器、設備です。 </strong></div>

<div> </div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/IgP616q1VzX2OcXP.jpg?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div> </div>

<div>※「給排水設備事故の水濡(ぬ)れ等」の補償は、給排水設備自体に生じた事故については補償されません。</div>

<div> </div>

<div>詳しくは代理店へお問い合わせください。</div>

<div><a href="https://doc-req.tokiomarine-nichido.co.jp/ht1721/DairiMapServlet00" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;代理店のご紹介</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">
<div>※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div>0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

【火災保険】給排水設備事故の水濡れ等における、「給排水設備」とは具体的に何ですか？

【火災・地震保険共通】地震保険を契約しています。地震や津波で家が罹災した場合、どのように事故報告したらよいですか？

<div><strong>補償を受けられる方（被保険者本人）やそのご家族等が、日常生活や住宅の管理不備等で他人にケガをさせたり他人の物を壊してしまったとき、線路への立入り等により電車等を運行不能にさせてしまったとき、または日本国内で受託した財物（受託品*）を日本国内外で壊したり盗まれてしまったときの、法律上の損害賠償責任を補償する特約です。</strong></div>

<div>1事故について、保険金額を限度に保険金をお支払いします。</div>

<div>保険金額は、以下の2パターンのいずれかを選択します（ただし、①については保険期間5年以下の場合に限り、ご契約いただけます。）。</div>

<div>①国内での事故：無制限、国外での事故：1億円</div>

<div>②国内での事故：1億円、国外での事故：1億円</div>

<div>国内での事故（訴訟が国外の裁判所に提起された場合等を除きます。）に限り、示談交渉は原則として東京海上日動が行います。</div>

<div>※日本国内で受託した財物に限ります。</div>

<div> </div>

<div><strong>＜主な事故例＞</strong></div>

<div><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/DcrB0PJVxWLwKDZ2.bmp?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div>個人賠償責任補償特約の詳しい内容については、こちらをご参照ください。</div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/total_assist/shohin/tokuyaku.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;個人賠償責任補償特約</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B09020-202407</div>

【火災保険】個人賠償責任補償特約の補償内容を教えてください。

<div><strong>空家については、トータルアシスト住まいの保険ではお引き受けできません。</strong><br>
ただし、別荘等の季節的に住居として使用される建物で、家財が常時備えられている場合は、トータルアシスト住まいの保険でお引き受けの対象となります。<br>
<br>
お引き受けの詳しい条件等については、代理店または営業店までお問い合わせください。</div>

<div><a href="https://doc-req.tokiomarine-nichido.co.jp/ht1721/DairiMapServlet00" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;代理店のご紹介</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" > <a href="https://doc-req.tokiomarine-nichido.co.jp/ht1721/DairiMapServlet00" target="_blank" rel="noreferrer"> </a></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
0216-ET54-B09020-202407</div>

【火災保険】空家でも「トータルアシスト住まいの保険」を契約することはできますか。

<div>
<div><strong>下記リンクをご確認ください。</strong></div>

<div> </div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/total_assist/shohin/tokuyaku.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;「トータルアシスト住まいの保険」の特約</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div>お申込みについて、詳しくは代理店または営業店へお問い合わせください。<br>
<a href="https://doc-req.tokiomarine-nichido.co.jp/ht1721/DairiMapServlet00" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;代理店のご紹介</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

【火災保険】「トータルアシスト住まいの保険」にセットできる、特約を教えてください。

<div><strong>建物の用途によって保険料に違いがあります。</strong></div>

<div> </div>

<div>具体的には、住居のみに使用する建物(専用住宅)か、住居とともに店舗や事務所等の事業業務でも使用する建物(併用住宅)かによって異なります。<br>
また、業務に使用する場合、「業務内容」によっても保険料が異なります。</div>

<div> </div>

<div>保険料について、詳しくは代理店または営業店へお問い合わせください。<br>
<a href="https://doc-req.tokiomarine-nichido.co.jp/ht1721/DairiMapServlet00" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;代理店のご紹介</a> </div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">
<div>2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div>0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

【火災保険】住居のみに使用している場合と、住居の一部で店舗を経営している場合で、保険料に違いがありますか？

<div><strong>築年数1年ごとに異なる保険料を適用します。</strong><br>
※一定の築年数以上は同一の保険料となります。同一の保険料となる築年数は、構造や契約条件によって異なります。</div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22027-202407</div>

【火災保険】築年数によって保険料は変わりますか？

<div>保険金のお支払い対象となるかは、保険始期日（＝保険の開始した日）によって異なります。</div>

<div><br>
<strong>【保険始期日が2019年9月30日以前】</strong><br>
原則、補償の対象にはなりません。</div>

<div><br>
<strong>【保険始期日が2019年10月1日以降】</strong><br>
下記いずれかの場合は、保険金のお支払い対象となる可能性がございます。<br>
・保険の対象が「建物」であり、かつ「破損等リスクの補償」をご契約いただいている場合<br>
・保険の対象が「動産（家財、設備・什器等、商品・製品等」であり、かつ「借家人賠償責任・修理費用補償特約」をご契約いただいている場合</div>

<div><br>
保険金のお支払い対象となるかは、ご契約の内容等によって異なります。<br>
ご契約内容を確認されたい場合は、ご契約の代理店へご連絡ください。<br>
ご契約内容は、東京海上日動マイページからもご確認いただけます。<br>
<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/contractor/keiyakusyasama.html" target="_blank" rel="noreferrer"><span style="color:#0000ff">&gt;東京海上日動マイページ </span><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>

<div><br>
実際に損害が生じている場合は、事故受付センター（東京海上日動安心110番）へご連絡ください。</div>

<div style="text-align:right">電話番号：0120-720-110（24時間365日受付）                                                                                                                                                       ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22151-202407</div>

【火災保険】窓ガラスが熱割れした場合、火災保険で保険金は支払われますか？

<div>次のうちいずれかに該当するものをいいます。</div>

<div>(1)建物内(軒下を含みます。)に収容される、生活用の家具、衣服、その他の生活に必要な動産<br>
(2)敷地内に所在する動産である宅配ボックス<br>
(3)敷地内に所在する動産である宅配物<br>
 </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】保険の対象となる家財とは、どのようなものがありますか？

<div><strong>水災とは、台風や暴風雨、豪雨等による洪水、融雪洪水、高潮、土砂崩れ、落石などによる災害のことをいいます。</strong></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】水災とは何ですか？

<div><strong>「給排水設備事故の水濡れ等」とは、給排水設備に生じた事故または被保険者以外の者が占有する戸室で生じた事故に伴う漏水、放水等による水濡れ、水圧等によって保険の対象に生じた損害をいいます。</strong></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】「給排水設備事故の水濡れ等」とは何ですか？

<div><strong>基本の補償では、階下への損害賠償は補償されません。</strong><br>
賠償の補償をご希望の場合は、「個人賠償責任補償特約」をあわせてご契約ください。</div>

<div style="text-align:right"><br>
※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】階下へ水漏れしてしまった場合の相手への損害賠償も補償されますか？

<div><strong>マンションの場合でも風災・雹災・雪災による損害は補償の対象となります。</strong><br>
 </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】マンションの場合でも風災・雹(ひょう)災・雪災による損害を受けた場合、補償されますか？

<div><strong>「盗難・水濡(ぬ)れ等リスク」を補償するタイプをご契約の場合、補償の対象となります。</strong><br>
 </div>

<div style="text-align:right">　※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】上の階からの漏水により自分の部屋が濡れてしまった場合、自身の火災保険で補償されますか？

<div>建物を目的とした契約で、「盗難・水濡(ぬ)れ等リスク」を補償するタイプをご契約の場合、補償の対象となります。<br>
 </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】建物の所有者が車庫入れに失敗し、建物に衝突して建物に損害が発生した場合、火災保険で補償されますか？

<div><strong>以下の費用をご希望の場合は借家人賠償責任・修理費用補償特約の付帯が必要となります。</strong></div>

<div> </div>

<div>(1)借家人賠償責任:貸主に対する法律上の賠償費用</div>

<div>(2)借家人修理費用:(1)以外の場合で、貸主との契約に基づいて自己の費用で修理した場合の費用</div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】賃貸住宅に入居予定です。「個人賠償責任補償特約」を契約していれば、「借家人賠償責任・修理費用補償特約」は必要ありませんか？

<div><strong>落雷による損害も火災リスク（火災・落雷・破裂・爆発）での補償対象となります。</strong><br>
 </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月改定を反映しています。<br>
0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】落雷による損害は補償されますか？

<div><strong>偶然な事故によって借用戸室に損害が生じた場合に、補償を受けられる方(被保険者本人等)が負担する以下(1)(2)の費用を補償する特約です。</strong></div>

<div> </div>

<div>(1)借家人賠償責任:貸主に対する法律上の賠償費用</div>

<div>(2)借家人修理費用:(1)以外の場合で、貸主との契約に基づいて自己の費用で修理した場合の費用<br>
 </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】「借家人賠償責任・修理費用補償特約」とはどのような特約ですか？

<div><strong>補償の対象となります。                                                                                                                                                                                                                                                      </strong></div>

<div style="text-align:right"> ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】自転車に搭乗中の事故で他人にケガをさせたり他人の物を壊してしまった場合の法律上の損害賠償責任は、個人賠償責任補償特約で補償されますか？

<div><strong>ノートパソコン、スマートフォン、タブレット等は、補償されません。</strong><br>
ただし端末が「移動電話等の携帯式通信機器、ノート型パソコン等の携帯式電子事務機器及びこれらの付属品」に該当しない場合は、補償の対象となります。<br>
詳細については、ご契約の代理店にお問合せください。<br>
<br>
 </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】家財を対象とした火災保険に加入しています。ノートパソコン、スマートフォンを落として壊した場合は補償されますか？

<div><strong>自然の消耗または劣化による損害は補償の対象外となります。</strong></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】経年劣化による建物の修復費用は、補償の対象になりますか？

<div><strong>住まいの保険には「家賃収入補償特約」、「家主費用補償特約」、「建物管理賠償責任補償特約」がございます。</strong></div>

<div>(1)家賃収入補償特約：火災等の事故によって貸家や貸しアパート等が損害を受けた場合に、復旧までの期間に家賃に生じた損失を補償します。<br>
(2)家主費用補償特約：賃貸住宅内で孤独死等の特定事由事故が発生した際に、家主が負担する空室期間や値引期間が発生したことによる家賃の損失、原状回復費用・遺品整理等費用を補償します。<br>
(3)建物管理賠償責任補償特約：建物の管理不備に起因する偶然な事故により、他人にケガ等をさせたり、他人の物を壊したりした場合の法律上の賠償費用を補償します。<br>
 </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】賃貸住宅オーナー向けの保険はありますか？

<div><strong>事故によって損害保険金が支払われる場合に、損害保険金の10%をお支払いする特約です。</strong><br>
事故の際に必要となる臨時費用として、建物や家財の損害に対する保険金（損害保険金）とは別に支払われます。<br>
また保険金は、保険の対象（建物や家財等）毎に支払われます。</div>

<div>
<div> </div>

<div><strong>支払限度額（1事故あたり）：保険金額の10%（100万円限度）</strong></div>

<div> </div>

<div>例）<br>
保険金額5,000万円の場合：<br>
5,000万円×10%=500万円&gt;100万円のため、支払限度額は100万円</div>

<div><br>
保険金額500万円の場合：<br>
500万円×10%=50万円&lt;100万円のため、支払限度額は50万円<br>
 </div>

<div> </div>
</div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】臨時費用補償特約とはなんですか？

<div><strong>電気的・機械的事故とは、「不測かつ突発的な外来の事故に直接起因しない、電気の作用や機械の稼動に伴って発生した事故」をいいます。<br>
<br>
【補償対象となる事故の例】</strong><br>
・太陽光発電のパワーコンディショナ内の内部の回線がショートし、損傷した。<br>
・エコキュートのヒートポンプ内の冷媒管が詰まり、ヒートポンプが蓄熱により損傷した。<br>
<br>
<strong>【補償対象外となる事故・故障の例】</strong><br>
・人為的な機械操作のミスで生じた機械作用によって生じた事故。<br>
・落雷等の影響で機械が電気的に故障したような事故。<br>
・経年劣化による故障。<br>
 </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】建物付属機械設備等電気的・機械的事故補償特約で補償される電気的・機械的事故とは何ですか？

<div><strong>免責金額(自己負担額)とは、お支払いする保険金の計算にあたって損害額から差し引く金額をいいます。</strong></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】免責金額(自己負担額)とはなんですか？

<div><strong>水濡れ損害も補償の対象となります。</strong></div>

<div>※損害拡大防止費用保険金として下記の費用が補償の対象となります。<br>
(1)消火活動のために費消した消火薬剤等の再取得費用<br>
(2)消火活動に使用したことにより損傷した物の修理費用または再取得費用<br>
(3)消火活動のために緊急に投入された人員または器材にかかわる費用                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              </div>

<div style="text-align:right"> ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】保険の対象となる建物内で火災が発生し、火災による損害と消火活動による水濡れ損害が発生しました。消火活動により発生した水濡れ損害も補償されますか？

<div><strong>保険の対象(建物)に含まれます。</strong></div>

<div> </div>

<div><strong>保険契約後にソーラーパネルを設置した場合、保険金額の見直しが必要となる可能性があります。</strong></div>

<div><strong>詳細については「ご契約の代理店」へご連絡ください。</strong></div>

<div> </div>

<div> </div>

<div>※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載しています。<br>
また、東京海上日動マイページでも確認できます。確認方法は下記をご参照ください。<br>
<br>
<a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/7933?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;【東京海上日動マイページ】マイページで代理店の電話番号を確認する方法を教えてください。</a><br>
 </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】所有している一戸建住宅の屋根にソーラーパネルをつけた場合、保険の対象となりますか？

<div><strong>保険の開始日によって補償可否が変わります。</strong>
<table style="border-collapse:collapse;width:313px">
<tbody>
<tr>
<td style="width:163px;text-align:center">保険開始日</td>
<td style="width:146px;text-align:center">補償可否</td>
</tr>
<tr>
<td style="width:163px">2024年10月1日<strong>以降</strong></td>
<td style="width:146px;text-align:center"><span style="color:#ff0000"><strong>〇　</strong></span></td>
</tr>
<tr>
<td style="width:163px">2024年9月30日<strong>以前</strong></td>
<td style="width:146px;text-align:center"><span style="color:#0000ff"><strong>×</strong></span>*1</td>
</tr>
</tbody>
</table>
*1ただしタブレット端末が「移動電話等の携帯式通信機器、ノート型パソコン等の携帯式電子事務機器およびこれらの付属品」に該当しない場合は、補償の対象です。<br>
<b>※携帯電話、スマートフォン、モバイルWi-Fiルーター、音声翻訳機およびこれらの付属品は保険の開始日に関わらず補償の対象外です。</b><br>
 </div>

<div>
<div>詳細については、ご契約の代理店までお問合せください。<br>
※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載しています。<br>
また、東京海上日動マイページでも確認できます。確認方法は下記をご参照ください。<br>
<a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/7933?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;【東京海上日動マイページ】マイページで代理店の電話番号を確認する方法を教えてください。</a><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/support/contact/auto381.html" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別ウィンドウで開く" ></a><br>
 </div>

<div style="text-align:right">本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
0216-ET54-B09020-202407</div>
</div>

【火災保険】子供が学校から借りたタブレット端末を壊してしまった場合、個人賠償責任補償特約で補償されますか？

<div><strong>「破損等リスク」を補償するタイプをご契約の場合、補償の対象となります。</strong></div>

<div style="text-align:right"><br>
本記載は2024年10月改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】建物を対象とした火災保険に加入中です。掃除中にうっかり壁にものをぶつけて、壁を破損してしまった場合、保険で補償されますか？

<div><strong>「破損等リスク」を補償するタイプをご契約の場合、補償の対象となります。</strong><br>
※ただし、すり傷、かき傷等の単なる外観上の損傷や汚損であって、その保険の対象が有する機能の喪失または低下を伴わない損害は補償されません。<br>
 </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】ペットにより、家財が破損したり、建物に被害が出た場合は補償されますか？

<div><strong>「盗難・水濡(ぬ)れ等リスク」を補償するタイプをご契約の場合、補償の対象となります。</strong><br>
※ただし、給排水設備自体の損害は補償の対象外となります。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          </div>

<div style="text-align:right"> ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】給排水設備の老朽化や腐食により亀裂が生じ、突発的に水が吹き出た場合、水濡れによる損害は補償されますか？

<div><strong>ご自宅からの出火により、ご近所の住宅や家財が類焼し、類焼先の火災保険で十分に復旧できない場合、法律上の賠償責任が生じないときであっても修復費用の不足分を補償する特約です。</strong><br>
再取得価額*を基準とし、１回の事故につき１億円を限度に不足分を保険金としてお支払いします。</div>

<div>*再取得価額・・・同等のものを新たに建築または購入するのに必要な金額。</div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】 類焼損害補償特約とはなんですか？

<div><strong>「破損等リスク」を補償するタイプをご契約の場合、補償の対象となります。<br>
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　</strong></div>

<div style="text-align:right">　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】家具を移動する際に、誤って窓ガラスを破損した場合、補償されますか？

<div><strong>軒下や物置、車庫等に駐輪している場合は屋内動産とみなされ補償の対象となります。</strong></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】自転車は「家財」の保険の対象に含まれますか？

<div style="text-align:right"><strong>「盗難・水濡(ぬ)れ等リスク」を補償するタイプをご契約の場合、建物内に収容されている生活用の通貨等の盗難による損害は一定の金額まで補償されます。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 </strong>※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】現金が盗難された場合、「家財」で補償されますか？

<div><strong>一般的に、賠償してもらうことはできません。</strong><br>
火災による延焼被害は「失火の責任に関する法律(失火法)」にて、火元に重大な過失*がない場合、賠償責任が発生しないことを定められています。<br>
そのため、建物や家財の損害は、被害を受けた方の保険を使用することになります。<br>
＊重大な過失とは、常識的な注意ではなく、少し注意すれば事故が起きなかったのに漫然と事態を見過ごしてしまった場合のことです。</div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】隣の家が火事になり、自宅に燃え移った場合、隣の家の方に賠償してもらうことはできますか？

<div><strong>火災リスクで補償の対象となります。</strong></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】自宅の屋根に雷が落ちて穴があいてしまった場合、補償されますか？

<div><strong>「建物付属機械設備等電気的・機械的事故補償特約」が付帯されているご契約の場合、補償の対象となります。</strong><br>
※なお、故障の原因が自然の消耗または劣化である場合は補償対象外です。</div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】建物に付属した家庭用ヒートポンプ給湯器が故障した場合、補償の対象になりますか？

<div><strong>個人賠償責任補償特約を付帯することで補償の対象となります。</strong><br>
 </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】他人の家の窓ガラスを割ってしまった場合､その家の窓ガラスの修理代は､自分の火災保険で補償されますか?

<div><strong>持ち出し家財(携行品)については補償対象外となります。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 </strong></div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】外出先で自分の所有しているカメラを落として壊してしまいました。カメラの修理費用は補償してもらえますか？

【火災保険】自宅に雷が落ちエアコンが故障した場合、補償されますか？

<div><strong>補償対象外となります。</strong></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】火災が原因で自分や同居の家族がケガ（やけど等）をした場合、『トータルアシスト住まいの保険』で補償されますか？

<div><strong>「借家人賠償責任・修理費用補償特約」をご契約いただくと補償の対象となります。</strong></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
0216-ET54-B22093-202407 </div>

【火災保険】賃貸で借りている自宅のキッチンの壁が焦げてしまった場合、補償されますか？

<div><strong>落雷による損害とは、保険の対象に直接落雷し、その衝撃により保険の対象が破損、炭化、溶融等の損害を被る場合と、保険の対象の近くに落雷して、その際に生ずる異常電流の作用で保険の対象が損害を被る場合とがあります。</strong></div>

<div><br>
事故例<br>
●落雷により屋根瓦と屋根の一部が破損し、修理した。<br>
●近くの電柱に落雷し、異常電流が流れたことにより、使用中のテレビとパソコンが破損した。</div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
0216-ET54-B22093- 202407</div>

【火災保険】落雷の被害とはどのような被害ですか？

<div><strong>保険の対象に「家財」が含まれ、かつ「盗難・水濡(ぬ)れ等リスク」を補償するタイプをご契約の場合、補償の対象となります。</strong><br>
<a href="https://tokiomarine-fire.vmenu.jp/" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;事故のご報告はこちら</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】給排水管が破裂して室内が水浸しになり、「家財」が損傷した場合、補償されますか？

<div><strong>「水災リスク」を補償するタイプをご契約の場合、補償の対象となります。</strong><br>
尚、水災による保険金のお支払は損害の状況が下記①.②のいずれかに該当する場合となります。<br>
①保険の対象に再取得価額の30％以上の損害が生じた場合<br>
②建物が床上浸水*、または地盤面より45cmを超える浸水を被った結果、保険の対象に損害が生じた場合<br>
※床上浸水とは、居住の用に供する部分の床(畳敷または板張等のものをいい、土間、たたきの類を除きます。)を超える浸水をいいます。</div>

<div><a href="https://tokiomarine-fire.vmenu.jp/" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;事故のご報告はこちら</a><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/contractor/keiyakusyasama.html" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
0216-ET54-B22093-202407</div>

【火災保険】台風により川が氾濫し、床上浸水して、壁の張り替えが必要な場合、補償されますか？

<div style="text-align:right"><strong>個人賠償責任補償特約を付帯することで補償の対象となります。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        </strong>※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

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【火災保険】日常生活で他人にケガをさせたり他人の物を壊してしまった場合の賠償責任は補償されますか？

【火災保険】ガス漏れ中に電気をつけて爆発した場合、補償されますか？

<div><strong>「盗難・水濡(ぬ)れ等リスク」を補償するタイプをご契約の場合、補償の対象となります。</strong></div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
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【火災保険】空き巣が侵入した際に窓ガラスを割られてしまった場合、補償されますか？

<div><strong>風災リスクで補償の対象となります。</strong></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
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【火災保険】雪崩(なだれ)にまきこまれて自宅が倒壊した場合、補償されますか？

【火災保険】隣家の火災の延焼を受け、自宅の建て替えが必要になった場合、補償されますか？

<div><strong>類焼損害補償特約で補償の対象となります。</strong></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
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【火災保険】 類焼損害補償特約では、道路の向かい側の家も補償の対象に含まれますか？

<div><strong>「建物」を契約した場合には、一般的に保険の対象に含まれます。</strong></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
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【火災保険】車庫は保険の対象に含まれますか?

<div><strong>風災リスクで補償の対象となります。</strong></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
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 </div>

【火災保険】竜巻による損害は補償されますか?

<div><strong>「水災リスク」を補償するタイプをご契約の場合、補償の対象となります。</strong></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
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【火災保険】高潮による損害は補償の対象になりますか？

<div><strong>クレジットカードは保険の対象に含まれないため補償対象外となります。</strong></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
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【火災保険】クレジットカードの盗難被害にあった場合の損害は補償されますか?

<div><strong>保険の対象から発生した火災、破裂・爆発の事故によって、近隣等第三者の所有物に損害を与えた場合にお見舞費用として「失火見舞費用保険金」が支払われます。</strong></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
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【火災保険】失火見舞費用保険金はどのような場合に支払われますか？

<div><strong>住まいの保険の個人賠償責任補償特約をご契約いただくと、国内での事故(訴訟が国外の裁判所に提起された場合等を除きます。)に限り、示談交渉は原則として東京海上日動が行います。</strong></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
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【火災保険】個人賠償責任補償特約を契約した場合、相手方との示談交渉は誰が行いますか？

<div><strong>保険金をお支払いしない主な例は以下のとおりです。</strong><br>
・自動車事故による損害賠償責任<br>
・業務遂行上の事故による損害賠償責任<br>
・法律上の賠償責任が生じない場合（自然災害による事故等）<br>
・故意等<br>
・上記以外にも保険金をお支払いしない場合があります。</div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。<br>
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【火災保険】個人賠償責任補償特約で保険金が支払われない場合を教えてください。

「トータルアシスト住まいの保険」の評価基準は再取得価額のみです。<br>
中古住宅の場合は建築年・建築時における建築価額が分かっている場合は年次別指数法による評価を行います。<br>
建築年・建築時における建築価額がわからない場合は新築費単価法による評価を行います。<br>
<br>
年次別指数法、新築費単価法につきましては以下をご覧ください。<br>
<br>
<a href="https://tcon.tokiomarine-nichido.co.jp/iportal/CatalogViewInterfaceStartUpAction.tcon?method=startUp&mode=PAGE&catalogId=1328720000&pageGroupId=7&volumeID=TKN12001&designID=&nonFlash=true&redirect=true" target="_blank" rel="noreferrer">トータルアシスト住まいの保険 パンフレットP12⑥</a><br>
 
<div style="text-align:right">※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>

【火災保険】中古住宅を保険の対象とした場合、「新価（再取得価額）」で補償されますか？

緊急時助かるアシストについてまとめたページをご用意しております。<br>
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<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/live/total_assist/shohin/kinkyu.html">詳細はこちら</a><br>
 
<div style="text-align:right"><br>
※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。</div>