<div>
<p><span style="font-size:16px"><span style="font-family:ｍｓ ゴシック">お問い合わせは、1日自動車保険カスタマーセンター*にて承っております。</span></span></p>

<ol>
<li style="list-style-type:none"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:ｍｓ ゴシック"><span style="margin-left:-1em">* </span>1日自動車保険カスタマーセンターの連絡先<br>
フリーダイヤル：0120-087-775</span></span></li>
<li style="list-style-type:none"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:ｍｓ ゴシック">受付時間：平日・土日祝日 午前9時～午後5時（年末・年始を除く）</span></span></li>
</ol>

<p><span style="font-size:16px"><span style="font-family:ｍｓ ゴシック">お電話による事前登録手続き、保険加入は承っておりませんのでご了承ください。</span></span></p>

<p style="text-align:right;font-size:small"> </p>

<p style="text-align:right;font-size:small">0111-ET54-B17039-202110</p>
</div>

【ちょいのり保険】電話での問い合わせ先を教えてください。

<strong>はい、発行可能です。</strong><br>
ただし、ちょいのり保険等、一部保険については発行対象外となります。<br>
領収証の発行をご希望の場合は、担当の代理店へご相談ください。<br>
<br>
<br>
確定申告のために領収証が必要な方は、下記リンクも併せてご確認ください。<br>
<a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/910?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;【保険料控除】支払った保険料を必要経費として確定申告したいのですが、証明するものを発行してもらえますか？</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/fEQq34HlGCvyi8Tq.png?site_domain=default" ><br>
<br>
<br>
※損害保険料は消費税法により非課税と定められているため、インボイスは発行対象外となります。そのためインボイスの登録番号は掲載しておりません。<br>
※インボイス（適格請求書）とは、適用税率や消費税額等を伝えるものです。

領収証は発行してもらえますか？

<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>お電話でのお手続きが必要です。<br>
恐れ入りますが、東京海上日動1日自動車保険カスタマーセンター*までご連絡ください。</div>

<div>*連絡先、受付時間は以下のFAQをご参照ください。<br>
<a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/726?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">＞【ちょいのり保険】電話での問い合わせ先を教えてください。</a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div><br>
 </div>
</div>
</div>
</div>
</div>

<div style="text-align:right">0111-ET54-B17039-202110</div>

<div style="text-align:right"> </div>
</div>
</div>

【ちょいのり保険】パスワードの再発行を行っていますが、事前登録時に登録したメールアドレスを変更したため、再発行のメールが届きません。

<div>弊社でご用意している保険料の支払い方法には、原則として以下の種類があります。<br>
・口座振替<br>
・クレジットカード払<br>
・コンビニ払<br>
・指定口座へのお振込み<br>
 <br>
募集人が現金・小切手でお預かりすることはありません。<br>
例外的に、募集人が現金・小切手でお預かりする場合は、保険会社の社印のある所定の保険料領収証を発行しております。<br>
ご契約の支払方法については、「東京海上日動マイページ」、「保険証券・継続証」、「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。<br>
 <br>
詳細は以下をご参照ください。<br>
＞<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/company/customer/attention.html" target="_blank" rel="noreferrer">保険料の取扱いおよび保険料領収証についてのご注意</a><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/company/customer/attention.html" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>

保険料の支払い方法には、どのような種類がありますか？

【ちょいのり保険】パスワードを忘れてしまったのですがどうすればよいでしょうか？

<div>
<p>以下の端末でご利用いただけます。（2024年9月現在）<br>
<br>
<strong>スマートフォンの場合</strong><br>
稼働確認済環境は以下のとおりです。<br>
<br>
ちょいのり保険申込サイトからのお申込みの場合：Android 12.0～14.0、iOS 16.0～17.0<br>
　※通信事業者を問わず、すべてのスマートフォン・タブレット端末が対象です。<br>
<br>
LINEからのお申込みの場合（LINE内ブラウザ）：Android 13.0 ～14.0、iOS 16.0～17.0<br>
　※通信事業者を問わず、すべてのスマートフォンが対象です。<br>
<br>
<br>
<strong>パソコンの場合</strong><br>
パソコンもご利用可能ですが、LINEからのお申込みの場合は対象外です。<br>
 </p>
運転者ご本人(記名被保険者)として登録できるのは、ご加入手続きされる方とその2親等以内の親族の方(配偶者・子供・父母・祖父母・孫・兄弟姉妹)のみです。

<div style="text-align:right"><br>
<span style="text-align:right">0111-ET54-B17039-202110</span></div>
</div>

【ちょいのり保険】利用可能な端末を教えてください。

<div>再度の事前登録は不要です。</div>

<div><a href="https://tyoinori.jp" target="_blank" rel="noreferrer"><u>ちょいのり保険サイト</u></a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" >のトップメニュー「利用申込み」からお申込みください。</div>

<div style="margin-left:40px">
<div>
<div> </div>
</div>
</div>

<div> </div>

<div>なお、NTTドコモの端末をお使いのお客様は2022年6月21日（火）より、ご利用時の認証方法を変更しております。<br>
これまでのネットワーク暗証番号（数字4桁）と生年月日でのご本人様確認ができなくなり、免許証番号とパスワードによる認証方法となります。<br>
ご不便をおかけいたしますが、免許証番号による認証のパスワード登録がお済みでない方は、「事前登録はこちら」から再度事前登録手続きをいただくようお願いいたします。</div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">0111-ET54-B17039-202008</div>

【ちょいのり保険】以前事前登録を行ったスマートフォン等を機種変更した場合、再度事前登録が必要ですか？

<div>
<div>スマートフォン、タブレット端末、パソコンでご利用いただけます。<br>
Wi-Fiやテザリング接続時もご利用可能です。</div>

<div> </div>
</div>

<p> </p>

<p style="text-align:right;font-size:small">0111-ET54-B17039-202110</p>

【ちょいのり保険】スマートフォン、タブレット端末から利用できますか？　また、Wi-Fiやテザリング接続時でも利用できますか？

<div>
<div>
<div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:ｍｓ ゴシック">加入者証の紙面発行はしておりません。</span></span></div>

<div><br>
<span style="font-size:16px"><span style="font-family:ｍｓ ゴシック">なお、加入者証は端末の画面上でご確認いただけます。<br>
<a href="https://tyoinori.jp/" target="_blank" rel="noreferrer">ちょいのり保険サイトトップページ</a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" >の「加入履歴・取消し・解約」からお進みください。<br>
加入者証の紙面発行が必要な場合には、必要に応じてプリントアウトしていただきご活用いただくようお願いいたします。</span></span></div>

<div><br>
<span style="font-size:16px"><span style="font-family:ｍｓ ゴシック">※コンビニエンスストア「ローソン」「ミニストップ」「ファミリーマート」をご利用いただく場合、ご契約内容は各コンビニエンスストアの以下専用サイトでご確認いただいております。</span></span></div>

<div>
<div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:ｍｓ ゴシック">＜コンビニエンスストア「ローソン」「ミニストップ」をご利用いただいたお客様＞</span></span></div>

<div><a href="http://con.tyoinori.jp/csr" target="_blank" rel="noreferrer">&gt; </a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:ｍｓ ゴシック"><a href="http://con.tyoinori.jp/csr" target="_blank" rel="noreferrer">ご契約内容確認ページ(ローソン・ミニストップ)</a></span></span><a href="http://con.tyoinori.jp/csr" target="_blank" rel="noreferrer"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:ｍｓ ゴシック"><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></span></span></a></div>

<div> </div>

<div><span style="font-family:ｍｓ ゴシック"><span style="font-size:16px">＜コンビニエンスストア「ファミリーマート」をご利用いただいたお客様＞</span></span><br>
<a href="https://www.familymart-hoken.com/oneday/member/login" target="_blank" rel="noreferrer">&gt; </a><span style="font-family:ｍｓ ゴシック"><span style="font-size:16px"><a href="https://www.familymart-hoken.com/oneday/member/login" target="_blank" rel="noreferrer">ご契約内容確認ページ(ファミリーマート)</a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></span></span></div>
</div>

<div> </div>

<div> </div>
</div>

<div style="text-align:right;list-style-type:none">0111-ET54-B17039-202012</div>
</div>

【ちょいのり保険】補償を証明する公的な書類を発行してもらうことはできますか？

<div><span style="font-family:ｍｓ ゴシック">保険証券およびご契約のしおり(約款)は送付いたしません。</span></div>

<div>
<div><span style="font-family:ｍｓ ゴシック">ご契約内容は以下の各サイトよりご確認ください。</span></div>

<div> </div>

<div><br>
<span style="font-family:ｍｓ ゴシック">＜スマートフォン等またはパソコンでお申込みいただいたお客様＞</span></div>

<div><a href="https://tyoinori.jp" target="_blank" rel="noreferrer"><span style="font-family:ｍｓ ゴシック">&gt; ちょいのり保険サイトトップページ</span></a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div><span style="font-family:ｍｓ ゴシック">＜コンビニエンスストア「ローソン」「ミニストップ」をご利用いただいたお客様＞</span></div>

<div><span style="font-family:ｍｓ ゴシック"><a href="http://con.tyoinori.jp/csr">&gt; </a><a href="http://con.tyoinori.jp/csr" target="_blank" rel="noreferrer">ご契約内容確認ページ(ローソン・ミニストップ)</a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></span></div>

<div> </div>

<div><span style="font-family:ｍｓ ゴシック">＜コンビニエンスストア「ファミリーマート」をご利用いただいたお客様＞<br>
<a href="https://www.familymart-hoken.com/oneday/member/login" target="_blank" rel="noreferrer">&gt; ご契約内容確認ページ(ファミリーマート)</a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></span></div>

<div> </div>

<div> </div>

<div><span style="font-family:ｍｓ ゴシック">普通保険約款・特約につきましては、<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/yakkan.html#01" target="_blank" rel="noreferrer">東京海上日動ホームページ ご契約のしおり(約款)</a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" >にてご確認ください。</span></div>

<div> </div>

<div> </div>

<div> </div>
</div>

<p> </p>

<p> </p>

<p style="text-align:right">0111-ET54-B17039-202012</p>

【ちょいのり保険】保険証券やご契約のしおり(約款)は郵送で届きますか？

<div> </div>

<div><span style="font-family:ｍｓ ゴシック">申し訳ございません。カスタマーセンターへの電話で、加入のお申込みはできません。</span><br>
 </div>

<div><span style="font-family:ｍｓ ゴシック">スマートフォン等またはパソコンでお申込みください。<br>
コンビニエンスストア「ローソン」「ミニストップ」「ファミリーマート」もご利用いただけます。</span></div>

<div> </div>

<div> </div>

<div><span style="font-family:ｍｓ ゴシック">ご加入操作等に関するお問い合わせ先につきましては、こちらをご参照ください。<br>
<a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/726?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;【ちょいのり保険】電話での問い合わせ先を教えてください。<img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></span></div>

<p> </p>

<p><span style="font-family:ｍｓ ゴシック">各コンビニエンスストアのご利用方法は以下の専用サイトをご参照ください。<br>
<a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/726?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">&gt; 詳</a><a href="https://cs.tyoinori.jp/CHL/dfw/CHL1/lp/top.html" target="_blank" rel="noreferrer">細はこちら(ローソン・ミニストップ)</a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" >　　※ミニストップは、ローソンの事前予約サイトからお手続きいただきます。<br>
<a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/726?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">&gt; 詳細</a><a href="https://www.familymart-hoken.com/oneday/top/" target="_blank" rel="noreferrer">はこちら(ファミリーマート)</a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></span></p>

<p> </p>

<p> </p>

<p style="text-align:right;font-size:small">0111-ET54-B17039-202110</p>