<div>
<div><strong>自賠責保険の解約は、書面でのお手続きが必要です。</strong><br>
 </div>

<div>ホームページからお客様ご自身で手続きができます。<br>
お手続き書類（自動車損害賠償責任保険承認請求書）と専用封筒を印刷して、必要書類を同封の上、東京海上日動宛にご送付ください。<br>
※郵便料金のかからない封筒を掲載しておりますので、印刷してご利用ください。</div>

<p style="text-indent:0in;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;margin-left:0in;language:ja"><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/support/solution/jibaiseki/cancell.html" target="_blank" rel="noreferrer">＞廃車や重複契約で契約を解約したい</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></p>

<p style="text-indent:0in;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;margin-left:0in;language:ja"> </p>

<p style="text-indent:0in;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;margin-left:0in;language:ja">お客様ご自身で手続き書類が印刷できない場合は、以下リンク先に入力ください。<br>
入力完了後、翌営業日以降に書類を送付します。<br>
＞<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/contractor/procedure/jibaiseki/request.html" target="_blank" rel="noreferrer">受付フォームへ進む</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ><br>
<br>
尚、解約返戻金は口座振込となります。着金まで３週間程度のお時間をいただいております。予めご了承ください。<br>
<br>
お手続きをお急ぎの場合は、必要書類をご準備のうえ、最寄りの営業店へお越しください</p>

<p style="text-indent:0in;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;margin-left:0in;language:ja"><a href="http://map.tokiomarine-nichido.co.jp/search/office/pc/top.php" target="_blank" rel="noreferrer">＞営業店のご案内</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ><br>
<br>
 </p>

<p style="text-indent:0in;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;margin-left:0in;language:ja"> </p>
</div>

<div style="text-align:right">JJ00-ET54-B07812-202402</div>

【自賠責保険】解約方法を教えてください。

<div>
<div><strong>ご自身でお車をお持ちでない方向けに「ちょいのり保険(1日自動車保険)」と「ドライバー保険(自動車運転者保険)」がございます。</strong></div>

<div> </div>

<div> </div>

<div>レンタカーは「ちょいのり保険(1日自動車保険)」では対象外となるなど、「ちょいのり保険」と「ドライバー保険」は、借りるお車の特定有無や補償内容等が異なります。</div>

<div> </div>

<div><span style="color:rgb(0, 0, 255)">&gt;<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/auto/ichinichi/column/content_08.html\r\n" target="_blank" rel="noreferrer">ちょいのり保険(1日自動車保険)の概要とドライバー保険との違いをご紹介！</a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></span></div>
</div>

<div> </div>

<div>それぞれの自動車保険について、詳しくはこちらをご参照ください。</div>

<div><br>
<span style="color:rgb(0, 0, 255)">&gt;<a href="https://tcon.tokiomarine-nichido.co.jp/iportal/CatalogViewInterfaceStartUpAction.tcon?method=startUp&mode=PAGE&volumeID=TKN12001&catalogId=1641620000&pageGroupId=1&designConfirmFlg=" target="_blank" rel="noreferrer">ドライバー保険(自動車運転者保険)</a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></span></div>

<div><span style="color:rgb(0, 0, 255)">&gt;<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/auto/ichinichi/\r\n" target="_blank" rel="noreferrer">ちょいのり保険(1日自動車保険)</a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></span></div>

<div> </div>

<div> </div>

<div>日本国内で有効な運転免許証をお持ちで、ご自身でお車をお持ちでない方がご利用いただけます。<br>
※日本国内で有効な運転免許証は、「仮運転免許証」・「国際運転免許証」を除きます。</div>

<div> </div>

<div>
<div style="text-align:right">※本記載は2025年1月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0193-ET37-B07283-202410</div>
</div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

【自動車保険】親や友人の車、レンタカーを借りて運転する際の事故が補償される保険はありますか？

<div>
<div><strong>他車運転危険補償特約がセットされているご契約では、補償の対象になります。</strong></div>

<div> </div>

<div>また、ご契約のお車の整備、修理、点検等のために臨時で借りたお車を使用中に事故を起こした場合、臨時代替自動車補償特約がセットされているご契約では、補償対象になります。</div>

<div> </div>

<div>特約の内容については、こちらをご参照ください。<br>
<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/auto/total-assist/shohin/sonotatokuyaku.html#anc-03" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;他車運転危険補償特約(Ｔ／Ａ)<img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a>　　<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/hojin/auto/tap-car/shohin/sonotatokuyaku.html#anc-02" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;他車運転危険補償特約(ＴＡＰ)</a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" >　<br>
<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/hojin/auto/tap-car/shohin/sonotatokuyaku.html#anc-09" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;臨時代替自動車補償特約(ＴＡＰ)<img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>

<div> </div>

<div>他車運転危険補償特約の対象車については、こちらをご参照ください。<br>
<a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/593?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;</a><a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/593?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">他車運転危険補償特約で対象となる「他車」の条件を教えてください。</a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div> </div>
</div>

<div>
<div style="text-align:right">※本記載は2025年1月1日改定を反映しています。</div>

<div> </div>

<div>
<div style="text-align:right">0193-ET37-B07283-202410</div>
</div>
</div>

<div style="text-align:right"> </div>

【自動車保険】一時的に借りた車(友人の車、レンタカー、修理業者から借りた車等)を運転して事故を起こした場合、自動車保険で補償の対象になりますか？

<div>
<div><strong>自動セットされる「車両搬送・応急対応・レンタカー費用等補償特約」で補償されます。</strong></div>

<div><br>
※レンタカー費用等不担保特約を契約している場合、レンタカー費用は補償されません。<br>
 </div>

<div>レンタカー費用の補償については、こちらをご参照ください。<br>
<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/auto/total-assist/shohin/carrental.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;レンタカー等諸費用アシスト（Ｔ／Ａ）<img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/hojin/auto/tap-car/shohin/carrental.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;レンタカー等諸費用アシスト（ＴＡＰ）<img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>
</div>

<div> </div>

<div>
<div style="text-align:right">※本記載は2025年1月1日改定を反映しています。</div>

<div>
<div style="text-align:right">0193-ET54-B07283-202410</div>
</div>
</div>

<div style="text-align:right"> </div>

【自動車保険】事故や故障等による車の修理時に借りるレンタカーの費用は、補償されますか？

<div>
<div><strong>トータルアシスト自動車保険のご契約では、車両搬送・応急対応・レンタカー費用等補償特約がすべてのご契約に自動セットされます。</strong></div>

<div><br>
また、レンタカー費用等不担保特約を契約することでレンタカー費用に関しての補償を対象外にすることができます。</div>

<div>
<div>※レンタカー費用等不担保特約をご契約いただいた場合もロードアシストは同様の内容で補償対象です。</div>

<div> </div>

<div>ロードアシストの詳細は以下のページをご確認ください。<br>
<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/auto/total-assist/shohin/roadassist.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;ロードアシスト<img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>
</div>

<div> </div>

<div>レンタカー等諸費用アシストの詳細は以下のページをご確認ください。<br>
<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/auto/total-assist/shohin/carrental.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;レンタカー等諸費用アシスト<img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>
</div>

<div><br>
保険金を請求する場合や、レッカー・レンタカー手配のご連絡は以下へご連絡ください。<br>
<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/songai/contact/" target="_blank" rel="noreferrer">＞もし事故が起こったら<img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a><br>
 </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2025年1月1日改定を反映しています。</div>

<div>
<div style="text-align:right">0193-ET54-B07283-202410</div>
</div>

【自動車保険】車が動かなくなった場合、レッカー搬送費用やレンタカー費用等を補償する特約はありますか？

<div><strong>変更後の内容を反映した保険証券は、お送りしておりません。</strong></div>

<div> </div>

<div>保険証券の代わりに、変更後の契約内容を記載した「自動車保険変更手続き完了のお知らせ(兼異動承認書)」をお送りしております。<br>
お手元の保険証券と、届いた「自動車保険変更手続き完了のお知らせ(兼異動承認書)」を、あわせて保管してください。<br>
<br>
なお、2024年1月以降始期のご契約で「Web証券」をご選択いただいた場合は、「自動車保険変更手続き完了のお知らせ(兼異動承認書)」をお送りしておりません。<br>
「変更手続き完了のお知らせ」は、東京海上日動マイページでご確認ください。</div>

<div><br>
※変更後の内容を反映した証明書が必要な場合や「自動車保険変更手続き完了のお知らせ(兼異動承認書)」が届かない場合は、ご契約の代理店へお問い合わせください。<br>
※ご契約の代理店は、<strong>東京海上日動マイページ</strong>で確認できます。確認方法は下記をご参照ください。<br>
<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/support/contact/auto381.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;</a><a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/7933?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">【東京海上日動マイページ】マイページで代理店の電話番号を確認する方法を教えてください。</a><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/support/contact/auto381.html" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>

<div> </div>

<div> </div>

<div>
<div style="text-align:right">※本記載は2025年1月1日改定を反映しています。</div>

<div>
<div style="text-align:right">0193-ET37-B07283-202410</div>
</div>

<div> </div>
</div>

【自動車保険】契約内容変更後の内容が反映した保険証券が送られてきません。

<div><strong>ホームページで受付しております。</strong></div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/contractor/procedure/reissue.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;お手続きフォームへ進む<img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>

<div> </div>

<div>または、契約者ご本人様からご契約の代理店へご連絡ください。</div>

<div>※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類に掲載しています。また、<strong>東京海上日動マイページ</strong>でも確認できます。確認方法は下記をご参照ください。<br>
<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/support/contact/auto381.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;</a><a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/7933?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">【東京海上日動マイページ】マイページで代理店の電話番号を確認する方法を教えてください。</a><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/support/contact/auto381.html" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2025年1月1日改定を反映しています。</div>

<div>
<div style="text-align:right">0193-ET37-B07283-202410</div>
</div>

【自動車保険】保険証券を再発行したいのですが、どうすればよいですか？

<div>
<div>ご契約の種類によって異なるため、詳しくは下記リンク先からご確認ください。<br>また、契約者ご本人様からごお問合せください。</div>
<div><br>&gt;<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/support/contact/auto698.html" target="_blank" rel="noreferrer">自動車保険・バイク保険</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>
<div>&gt;<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/support/contact/jibai580.html" target="_blank" rel="noreferrer">自賠責保険</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ><br>&gt;<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/support/contact/cho-hoken523.html" target="_blank" rel="noreferrer">超保険</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ><br>&gt;<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/support/contact/live170.html" target="_blank" rel="noreferrer">火災保険・地震保険</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ><br>&gt;<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/support/contact/sick100.html" target="_blank" rel="noreferrer">傷害保険</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ><br>&gt;<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/support/contact/net221.html" target="_blank" rel="noreferrer">ｅサイクル・ｅゴルファー</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ><br>&gt;<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/support/contact/other100.html" target="_blank" rel="noreferrer">上記に該当しない</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>
<div>※実際に事故が発生している場合、<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/songai/contact/" target="_blank" rel="noreferrer">こちら</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" >にご連絡ください。</div>
</div>