<div><strong>「盗難状況」と盗まれた際の「お車の備品の定着、装備、固定の状態」により異なります。</strong> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/rMMXy6eSAx4aXQ8s.jpg?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div> </div>

<div>
<div>※「定着あり」は、ボルト、ナット、ねじ等で固定されており、工具等を使用しなければ容易に取り外しできないものをいいます。<br>
※「装備あり」は、お車の機能を十分に発揮させるため法令にしたがい、お車に備えつけられているものをいいます。<br>
※「固定あり」は、定着されているとまでは言えないものの、マジックテープ、両面テープ、脱着機器等でご契約のお車に動かないように止まっているものをいいます。</div>

<div><br>
※「定着なしのカーナビ、ETC、ドライブレコーダー」は、車室内でのみ使用することを目的として固定されているものが対象です。</div>

<div> </div>

<div>補償される場合、自己負担額は「車両保険の免責金額」が適用されます。</div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2025年1月1日改定を反映しています。</div>

<div>
<div style="text-align:right">0193-ET37-B07283-202410</div>
</div>

<div> </div>

<div> </div>
</div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

【自動車保険】車の備品(カーナビゲーションシステム等)が盗まれた場合、補償されますか？

<div>
<div><strong>運転者の範囲を限定してないご契約では、別居のご親族が一時的に運転する場合、運転者の年齢条件にかかわらず補償されます。</strong></div>

<div> </div>

<div>「本人限定特約」、「本人・夫婦限定特約」で運転者の範囲が限定されているご契約では、補償の対象外となります。<br>
契約内容の変更手続きご希望の場合は、下記をご参照ください。<br>
<a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/931?back=front%2Fcategory%3Asearch&category_id=184&commit=&keyword=%E6%9D%A1%E4%BB%B6+%E5%A4%89%E6%9B%B4&page=2&search_target=0&site_domain=default&site_id=1&sort=sort_adjust_value&sort_order=desc" target="_blank" rel="noreferrer">【自動車保険】運転者の条件(運転者の範囲、年齢条件)を変更したい場合、どのようにしたらよいですか？</a><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/contractor/keiyakusyasama.html" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>

<div> </div>
</div>

<div> </div>

<div>
<div style="text-align:right">※本記載は2025年1月1日改定を反映しています。</div>

<div>
<div style="text-align:right">0193-ET37-B07283-202410</div>
</div>
</div>

【自動車保険】子供が一時帰省して運転する予定です。事故を起こした場合、補償されますか？

<div>
<div><strong>人身傷害乗用具事故補償特約をセットしている場合は補償されます。</strong></div>

<div> </div>

<div>人身傷害保険の詳細については、こちらをご参照ください。<br>
<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/auto/total-assist/shohin/jinshin.html" target="_blank" rel="noreferrer">＞人身傷害保険<img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>
</div>

<div> </div>

<div>
<div style="text-align:right">※本記載は2025年1月1日改定を反映しています。</div>

<div>
<div style="text-align:right">0193-ET54-B07283-202410</div>
</div>
</div>

<div style="text-align:right"> </div>

【自動車保険】人身傷害保険では、歩行中の自動車事故や契約の車以外に乗車中の事故も補償されますか？

<div>
<div><strong>補償を受けられる方が、日常生活で他人にケガをさせたり他人の物を壊してしまい、法律上の損害賠償責任を負う場合に補償する特約です。<br>
<br>
【保険金額】</strong><br>
国内：無制限<br>
国外：1億円<br>
※1事故について、保険金額を限度に保険金をお支払いします。<br>
<br>
<strong>【補償対象となる事故】</strong><br>
・日常生活に起因する偶然な事故<br>
・補償を受けられる方が居住に使用する住宅の所有、使用または管理に起因する偶然な事故<br>
・補償を受けられる方が国内で他人から借りた物を、管理中に、偶然な事故により壊した、または盗まれた場合<br>
 </div>

<div>個人賠償責任補償特約の詳しい内容については、こちらをご参照ください。<br>
<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/auto/total-assist/shohin/sonotatokuyaku.html#anc-06" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;個人賠償責任補償特約（Ｔ／Ａ）<img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/hojin/auto/tap-car/shohin/sonotatokuyaku.html#anc-13" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;個人賠償責任補償特約（ＴＡＰ）<img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>
</div>

<div> </div>

<div> </div>

<div>
<div style="text-align:right">※本記載は2025年1月1日改定を反映しています。</div>

<div>
<div style="text-align:right">0193-ET54-B07283-202410</div>
</div>
</div>

【自動車保険】個人賠償責任補償特約の補償内容を教えてください。

<div>
<div><strong>以下のご契約には「ロードアシスト」が自動セットされます。</strong></div>

<div> </div>

<div>ご契約のお車について、事故や故障時のレッカー搬送、故障やお車のトラブル時の応急対応等を行います。</div>

<div>※ファミリーバイク特約によって補償対象となる原付バイクは、対象外です。<br>
 </div>

<div>＜対象となるご契約＞<br>
・トータルアシスト自動車保険<br>
・TAP（一般自動車保険）<br>
・ちょいのり保険(1日自動車保険)</div>

<div> </div>

<div>「ロードアシスト」について、詳しくはこちらをご参照ください。<br>
<span style="color:rgb(0, 0, 255)">&gt;<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/auto/total-assist/shohin/roadassist.html" target="_blank" rel="noreferrer">「トータルアシスト自動車保険」のロードアシスト</a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></span></div>

<div><span style="color:rgb(0, 0, 255)">&gt;<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/hojin/auto/tap-car/shohin/roadassist.html" target="_blank" rel="noreferrer">「TAP」のロードアシスト</a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ><br>
&gt;<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/auto/ichinichi/hosho.html#anc09" target="_blank" rel="noreferrer">「ちょいのり保険」のロードアシスト</a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></span></div>

<div> </div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2025年1月1日改定を反映しています。</div>

<div>
<div style="text-align:right">0193-ET37-B07283-202410</div>
</div>
</div>

【自動車保険】自動車保険には、ロードサービスがついていますか？

<div>
<div><strong>商品改定や、割引が適用されなくなった等により、保険料が変わることがございます。</strong><br>
更新保険料が変わる理由は、ご契約内容によって異なります。<br>
詳細につきましては、「ご契約の代理店」までお問い合わせください。<br>
<br>
更新保険料が変わる主な理由は以下の通りです。<br>
<br>
<strong>【商品・保険料率の改定】</strong><br>
商品改定により、特約等の補償の拡充が行われることや、事故率の変化に伴って保険料水準の引き上げが行われることがございます。<br>
そのためご契約条件によっては、保険料が上がります。<br>
&gt;<a href="https://tcon.tokiomarine-nichido.co.jp/tcon/cgi-bin/openContents.cgi?catalogId=E26889704&_ga=2.165329471.1273492902.1718063584-1984614398.1698828082" target="_blank" rel="noreferrer">2024年1月：自動車保険改定のご案内</a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ><br>
&gt;<a href="https://tcon.tokiomarine-nichido.co.jp/iportal/CatalogViewInterfaceStartUpAction.tcon?method=startUp&mode=PAGE&volumeID=TKN12001&catalogId=1636320000&pageGroupId=1&designConfirmFlg=" target="_blank" rel="noreferrer">2025年1月：自動車保険改定のご案内</a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ><br>
<br>
<strong>【割引の適用可否】</strong><br>
新車割引やASV割引等、各種割引には適用条件がございます。<br>
適用条件を満たさなくなると、割引率が変更されたり割引が外れるため、保険料が上がります。<br>
<br>
<strong>【型式別料率クラスの変更】</strong><br>
型式別料率クラスとは、同じ型式のお車の事故率により決まる保険料率のことです。<br>
ご契約車両が無事故でも、同じ型式のお車に事故が多い場合は、保険料が上がることがございます。<br>
※型式別料率クラスは、クラスが高くなる（数字が大きくなる）ほど保険料が高くなります。<br>
<br>
<strong>【記名被保険者の年齢】</strong><br>
記名被保険者の年齢により、適用される保険料が異なります。<br>
記名被保険者の年齢が上がることで、保険料が上がる場合がございます。<br>
<br>
例：59歳（50歳代）　⇒　60歳（60歳代）<br>
<br>
※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類に掲載しています。また、<strong>東京海上日動マイページ</strong>でも確認できます。確認方法は下記をご参照ください。<br>
<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/support/contact/auto381.html" target="_blank" rel="noreferrer">&gt;</a><a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/7933?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">【東京海上日動マイページ】マイページで代理店の電話番号を確認する方法を教えてください。</a><img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2025年1月1日改定を反映しています。</div>
</div>

<div style="text-align:right">0193-ET54-B07283-202410</div>

【自動車保険】無事故にもかかわらず、更新保険料が高くなりました。理由を教えてください。

<div>
<div>
<div><strong>警察へ届け出の後、下記お問い合わせ先へご連絡ください。<br>
状況を確認のうえ、新しい端末をお届けします。</strong></div>

<div><br>
 </div>

<div>&lt;前方１カメラ型端末の取り付け・操作・故障等に関するお問い合わせ先&gt;</div>

<div>ドライブエージェントパーソナル事務局<br>
TEL：0120-009-450<br>
※月曜日～土曜日の午前9時半～午後6時(日曜・祝日・事務局休業日を除く)</div>

<div><br>
 </div>

<div>&lt;２カメラ一体型端末の取り付け・操作・故障等に関するお問い合わせ先&gt;</div>

<div>東京海上日動ドライブレコーダーヘルプデスク</div>

<div>TEL：0120-009-522</div>

<div>※月曜日～土曜日の午前9時半～午後6時(日曜・祝日・ヘルプデスク休業日を除く)</div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"><br>
※本記載は2025年1月改定を反映しています。</div>

<div>
<div style="text-align:right">0193-ET37-B07283-202410</div>
</div>

<div> </div>

<div><br>
                                                                                                                                                                                   </div>
</div>
</div>

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末が盗難された場合はどうすればよいですか。

<div><strong>自賠責保険と自動車保険の請求に必要な書類は以下の通りです。</strong><br>
 </div>

<div>
<h2 style="padding:13px 10px 10px;border-radius:4px;border:1px solid rgb(15, 78, 132);border-image:none;color:rgb(255, 255, 255);position:relative;box-shadow:inset 0px -1px 0px 0px #80cef2, inset 0px 1px 0px 0px #80cef2, 0px 3px 4px 0px #ccc;text-shadow:none;background-color:rgb(0, 156, 229)">自賠責保険(強制保険)の請求に必要な書類</h2>

<div>自賠責保険（強制保険）の請求に必要な書類については、下記をご参照ください。<br>
<a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/8159?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">≻【自賠責保険】自賠責保険の保険金請求に必要な書類を教えてください。</a><em><a href="http://www.jsdc.or.jp/" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別窓で開きます。" src="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/common/img/icon/blank_01.png" ></a></em><br>
 </div>

<h2 style="padding:13px 10px 10px;border-radius:4px;border:1px solid rgb(15, 78, 132);border-image:none;color:rgb(255, 255, 255);position:relative;box-shadow:inset 0px -1px 0px 0px #80cef2, inset 0px 1px 0px 0px #80cef2, 0px 3px 4px 0px #ccc;text-shadow:none;background-color:rgb(0, 156, 229)">自動車保険(任意保険)の請求に必要な主な書類</h2>
主な保険金請求書類は、下記をご参照ください。<br>
※東京海上日動が示談代行サービスを行う場合、弊社がご契約者様に代わって必要書類の取付を行う場合がございます。
<table>
<thead>
<tr>
<th rowspan="2">必要書類／保険の種類</th>
<th rowspan="2">車両</th>
<th colspan="2">賠償</th>
<th rowspan="2">搭乗者傷害</th>
<th rowspan="2">自損事故傷害</th>
<th rowspan="2">人身傷害</th>
<th rowspan="2">備考</th>
</tr>
<tr>
<th>対物</th>
<th>対人</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<th>保険金請求書<sup>*</sup></th>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td> </td>
</tr>
<tr>
<th>事故証明書</th>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td>「交通事故証明書交付申請書」にご記入の上、事故場所を管轄する安全運転センターに申請してください。</td>
</tr>
<tr>
<th>示談書</th>
<td> </td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
<td>示談前に弊社にご相談ください。<br>
 <br>
 </td>
</tr>
<tr>
<th>修理費見積書</th>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
<td>修理着工前に弊社にご相談ください。通常修理工場で作成してもらいます。</td>
</tr>
<tr>
<th>事故車両の写真</th>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
<td>登録番号を入れ、損害箇所が良く分かる様に写してください。</td>
</tr>
<tr>
<th>ご契約車両の写真</th>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
<td> </td>
<td>対物事故の場合にも添付してください。警察の事故証明書の添付があれば不要です。</td>
</tr>
<tr>
<th>医師の診断書<sup>*</sup></th>
<td> </td>
<td> </td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td>後遺障害がある場合は別途後遺障害診断書が必要です。死亡の場合は死亡診断書又は死体検案書をご用意ください。</td>
</tr>
<tr>
<th>診療報酬明細書<sup>*</sup></th>
<td> </td>
<td> </td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td>治療を受けた病院で作成してもらいます。</td>
</tr>
<tr>
<th>休業損害証明書<sup>*</sup></th>
<td> </td>
<td> </td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td> </td>
<td> </td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td>被害者の休業損害を証明できるものを勤務先・市区町村等に発行してもらいます。</td>
</tr>
<tr>
<th>除籍謄本(死亡の場合)</th>
<td> </td>
<td> </td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td><img alt="必要" height="20" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/EZkzgHHB0OSfOS07.png?site_domain=default" width="20" ></td>
<td>被害者の本籍地の市区町村の役所で発行してもらいます。</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<br>
<br>
必要書類は、東京海上日動の窓口に準備しております。<br>
各書類の取付方法や記入方法もご説明いたしますので、お気軽にお訪ねください。<br>
≻<a href="https://map.tokiomarine-nichido.co.jp/search/songai/pc/top.php?_ga=2.100380698.523397920.1687670446-938408045.1685259402" target="_blank" rel="noreferrer">損害サービス拠点のご案内</a><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ><br>
<br>
自動車事故の確認は、<a href="https://www.jsdc.or.jp/" target="_blank" rel="noreferrer">自動車安全運転センター</a> <em><a href="http://www.jsdc.or.jp/" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別窓で開きます。" src="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/common/img/icon/blank_01.png" ></a></em>が発行する「交通事故証明書」によって行います。<br>
万一事故が発生した場合は、たとえ軽微な損害であっても直ちに警察へ届け出る必要がございます。<br>
≻<a href="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/faq/show/8295?site_domain=default" target="_blank" rel="noreferrer">【自動車事故】交通事故証明書の取付方法を教えてください。</a><em><a href="http://www.jsdc.or.jp/" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別窓で開きます。" src="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/common/img/icon/blank_01.png" ></a></em><br>
<br>

</div>

【自動車事故】保険金請求にはどのような書類が必要ですか？

<div>
<div><strong>下記に該当する方が保険の対象となります。</strong></div>

<div> </div>

<div>(1)記名被保険者*</div>

<div>(2)記名被保険者の配偶者</div>

<div>(3)記名被保険者またはその配偶者の同居の親族</div>

<div>(4)記名被保険者またはその配偶者の別居の未婚のお子様<br>
(5)記名被保険者が未成年者または責任無能力者である場合は、記名被保険者の親権者、その他の法定の監督義務者および監督義務者に代わって記名被保険者を監督する方。ただし、記名被保険者に関する事故に限ります。</div>

<div>(6)(2)から(4)までのいずれかに該当する方が責任無能力者である場合は、その方の親権者、その他の法定の監督義務者および監督義務者に代わって責任無能力者を監督する方。ただし、その責任無能力者に関する事故に限ります。</div>

<div> </div>

<div>*契約のお車を主に使用される方をいいます。</div>

<div> </div>

<div> </div>

<div style="text-align:right"> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2025年1月1日改定を反映しています。<br>
0193-ET54-B21023-202410</div>
</div>

【自動車保険】「個人賠償責任補償特約」で補償を受けられるのは、本人（記名被保険者）だけですか？

<div>
<div>
<div><strong>車両保険をご契約の場合に、補償されます。</strong></div>

<div> </div>

<div>飛来中・落下中の他物との衝突によって生じた損害は、車両保険のタイプが「一般条件」、「エコノミー車両保険（自動車･乗用具等＋A)」のどちらでも補償されます。<br>
そのほか補償する事故例はリンク先をご参照ください。<br>
&gt;<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/auto/total-assist/shohin/sharyo.html" target="_blank" rel="noreferrer">車両保険(トータルアシスト自動車保険)</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div>損害が発生した場合は、東京海上日動の窓口にご確認ください。<br>
&gt;<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/songai/contact/?_ga=2.13742839.175350912.1625447330-1971553642.1612137520" target="_blank" rel="noreferrer">もし事故が起こったら</a> <img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></div>

<div> </div>

<div>ノンフリート契約*の場合は、1等級ダウン事故となり、保険期間1年のご契約では他に事故がなければ、翌年のご契約の等級は現在の等級から1等級下げて適用されます。</div>

<div><br>
*ご契約者が自ら所有･使用されるお車の総付保台数が9台以下のご契約をいいます。</div>
</div>
</div>

<div> </div>

<div>
<div style="text-align:right">※本記載は2025年1月1日改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0913-ET37-B07283-202410</div>
</div>

【自動車保険】飛び石によりフロントガラスが破損しました。車両保険で補償されますか？

<div>
<div><strong>車両保険をご契約の場合、補償されます。</strong></div>

<div> </div>

<div>車両保険の詳細については、こちらをご参照ください。<br>
<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/auto/total-assist/shohin/sharyo.html" target="_blank" rel="noreferrer">＞車両保険（Ｔ／Ａ）<img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>

<div><a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/hojin/auto/tap-car/shohin/sharyo.html" target="_blank" rel="noreferrer">＞車両保険（ＴＡＰ）<img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>

<div> </div>

<div>保険金を請求する場合は、以下へご連絡ください。<br>
<a href="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/service/songai/contact/" target="_blank" rel="noreferrer">＞もし事故が起こったら<img alt="別ウィンドウで開く" src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/E90dsez5rx6bq2yC.png?site_domain=default" ></a></div>
</div>

<div> </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2025年1月改定を反映しています。</div>

<div style="text-align:right">0193-ET54-B07283-202410</div>

【自動車保険】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により自動車が被害を受けた場合、補償されますか？

<div><strong>保険金をお支払いしない主な例は以下のとおりです。</strong><br>
・自動車事故による損害賠償責任<br>
・職務遂行上の事故による損害賠償責任<br>
・法律上の損害賠償責任が生じない場合（自然災害による事故等）<br>
・故意等<br>
・上記以外にも保険金をお支払いしない場合があります。<br>
 </div>

<div style="text-align:right">※本記載は2025年1月1日改定を反映しています。<br>
0193-ET54-B07283-202410</div>

【自動車保険】個人賠償責任補償特約で保険金が支払われない場合を教えてください。

<strong>「交通事故証明書」は、<a href="https://www.jsdc.or.jp/" target="_blank" rel="noreferrer">自動車安全運転センター</a> <em><a href="http://www.jsdc.or.jp/" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別窓で開きます。" src="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/common/img/icon/blank_01.png" ></a></em> で発行されています。<br>
<br>
取付方法は、自動車安全運転センターのホームページをご確認ください。</strong><br>
&gt;<strong><a href="https://www.jsdc.or.jp/certificate/tabid/113/Default.aspx" target="_blank" rel="noreferrer">自動車安全運転センター</a></strong><a href="https://www.jsdc.or.jp/certificate/tabid/113/Default.aspx" target="_blank" rel="noreferrer"><strong>　ホームページ</strong></a><strong><em><a href="http://www.jsdc.or.jp/" target="_blank" rel="noreferrer"><img alt="別窓で開きます。" src="https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/common/img/icon/blank_01.png" ></a></em></strong>

【自動車事故】交通事故証明書の取付方法を教えてください。

<span style="font-size:10.5pt"><span style="font-family:游明朝,serif"><span style="font-size:9.0pt"><span style="font-family:&quot;Meiryo UI&quot;">撮影されることをおすすめしています。以下参照の上、撮影をお願いいたします。</span></span></span></span>
<div style="text-align:left;margin-left:40px"><span style="font-size:10.5pt"><span style="font-family:游明朝,serif"><span style="font-size:9.0pt"><span style="font-family:&quot;Meiryo UI&quot;">①お車の後方から、ナンバープレートを含めた全体写真を撮影してください。</span></span></span></span></div>

<div style="text-align:left;margin-left:40px"><span style="font-size:10.5pt"><span style="font-family:游明朝,serif"><span style="font-size:9.0pt"><span style="font-family:&quot;Meiryo UI&quot;">②お車の損傷箇所を中心に、3方向から写真を撮影してください。</span></span></span></span></div>

<div style="text-align:left;margin-left:40px"><span style="font-size:9.0pt"><span style="font-family:&quot;Meiryo UI&quot;">③損傷が分かりにくい場合は、アップで撮影してください。</span></span><br>
 </div>

<div style="margin-left:40px;text-align:right"><span style="font-size:9.0pt"><span style="font-family:&quot;Meiryo UI&quot;">※本記載は2025年1月改定を反映しています。</span></span></div>

<div style="text-align:left"><img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/%E3%82%B9%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%891.PNG?t=raw&amp;site_domain=default" ><br>
<img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/%E3%82%B9%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%892.PNG?t=raw&amp;site_domain=default" ><br>
<img src="https://faq.tokiomarine-nichido.co.jp/usr/file/attachment/%E3%82%B9%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%893.PNG?t=raw&amp;site_domain=default" ></div>